La "shittización" en contra de hacer las cosas simples

Hace años, más de una docena, usaba a mis queridos héroes de "The Big Bang Theory" para explicar cómo de difícil lo habíamos hecho los que trabajamos en ciberseguridad para que las personas normales se pudieran conectar de forma segura a una red WiFi y a Internet. En el artículo de "Mea Culpa, Penny" explicaba todas las cosas que un usuario debía saber para configurar una VPN que se tunelizara a través de proxys, firewalls de redes,... ¿La quiere L2TP, SSTP o PPTP? 

Figura 1: La "shittización" en contra de hacer las cosas simples

Si eso se lo tengo que decir a mi madre, mejor la tengo que decir que no se conecte. Pero esta complejidad constante de la tecnología se ha ido extendiendo a la guerra comercial por el usuario, lo que hace que cada vez el número de opciones, los diseños de los interfaces, y el salto conceptual intelectual que el diseñador de un UX espera de un usuario, es cada vez mayor. 

En los foros tecnológicos se dice que un UX se ha "shitted" o "enmierdado" cuando la cantidad de opciones para el usuario, la anarquía de la distribución, la diversidad de los controles que debe tocar, y la cantidad de cosas que el usuario "debe suponer" para poder manejarlo, es enorme, y genera frustración en los usuarios. Esto, que parece evidente, es muy complicado de hacer. Hacer las cosas simples require de mucho trabajo, y para ello hay que primar al usuario o consumidor, por encima de las necesidades de negocio.

Cambiar de terminal iPhone

Os cuento esto por dos casos que he sufrido esta semana, que han sido bastante significativos. El primero de ellos con la migración de mi iPhone. Este es un proceso que he realizado ene veces ya, porque todos los años voy migrando mi iPhone. Esto implica migrar las apps, las fotos, los datos, etcétera... Todo esto bien, pero pero cuando llegamos a las partes de seguridad, la cosa se complica un poco. En mi caso, el iPhone era americano, además, como tengo en el mismo la conexión personal y la profesional, tenía una SIM y una eSIM, de dos países diferentes, además de que tenía que pasar de SIM a eSIM obligatoriamente.

El proceso, por supuesto, no funcionó correctamente, y acabé teniendo que ir a tienda, borrando las eSIM creadas virtualmente a partir de la SIM, y teniendo que comprar nuevas eSIM para el terminal americano. Eso hizo que perdiera los contactos de la SIM, y los contactos de la SIM perdidos generaron que se borraran también de la agenda, y por ende de WhatsApp y por ende usuarios dejaron de ver mi foto y me escribieron "¿Me has bloqueado?" No, estoy migrando un iPhone, no worries. Algunos se habrán enfadado y me habrán borrado a mí, así que me ha hecho perder amigos.

Como tengo Multi-SIM para dos países distintos, voy cambiando qué SIM activo o desactivo, pero claro, en la nueva versión de iPhone asocia a cada contacto una SIM por defecto, y cuando no está conectada esa SIM te sale una alerta que dice: "¿Quieres cambiar la asociación por defecto de la SIM a este contacto para poder llamar?" Y un sinfín de lindezas más, como por ejemplo que los contactos de iOS ahora tienen el botón de contactos, donde sale la lista y solo se puede hacer scroll y pulsar a la derecha en unas letras muy, muy, muy chiquititas... que no sé quién ha diseñado.

Figura 2: Esta me ha encantado. El número que el banco ha pasado a Apple es erróneo y después de llamar al Contact Center de ese número y esperar 20 minutos me dicen: "El número que te da iPhone no es de tu banco, somos otro banco". Genial.

Con la SIM ha sido una fiesta, pero luego hubo que migrar las Wallets, las apps bancarias, los 2FA, las autenticaciones de las herramientas de mensajería, etcétera, etcétera, y para cada una el proceso con la entidad es distinto. Instala app, inicia sesión con las credenciales, por el 2FA, te falta la passkey, recupera password, envía SMS, es de otro país y no llega, desactiva SIM, activa la otra, etcétera. Muy divertido y entretenida la gincana de migrar un terminal iPhone.

La autenticación doble con la identidad simple

La más divertida ha sido una app de un servicio - permitidme que no diga la empresa porque tengo amigos en ella y quiero arreglarlo antes -, donde al ir a hacer Login me ha dado la opción de usuario y contraseña, y en paralelo la opción de "Login con Google". Como no recordaba la contraseña - llevaba la app instalada mucho tiempo con autenticación automática con FaceID - le he dicho que autentique con Google. Y... surprise, me he encontrado con que usé la cuenta de Google sí, pero no con autenticación delegada, sino que lo hice con una contraseña, así que estamos en el caso de misma dirección de e-mail con doble autenticación, con usuario y contraseña o con IdP delegado usando OAuth.

Esto es un problema de arquitectura que los responsables de identidad y seguridad deben resolver, y si no lo hacen bien, genera escenarios de ataque como os comenté en el artículo del año 2022 : "Pre-Hijacked Accounts: o cómo robar una cuenta a un usuario antes de que se la cree". Dependiendo de cómo lo resuelvan, se pueden dar unos casos u otros. En mi caso, ha sido un DoS en toda regla que aún no he podido resolver y que voy a resolver llamando a mis colegas en esa empresa. 

El proceso ha sido muy divertido. Me enfrento al login y doy a "Login with Google". Comienza el proceso de autenticación delegada, y el sistema descubre que mi cuenta ya está creada pero con autenticación con contraseña. Salta el sistema de protección y unión de los dos procesos de autenticación para la misma identidad y me pide la contraseña que tiene la cuenta. Correcto. No la recuerdo, así que voy al proceso de recuperación de contraseña. Me manda el enlace de recuperación al correo de la cuenta de Google. Ojo que me lo envía a la dirección de correo con la que acabo de hacer login con Google, luego... ¿para qué? Si acabo de hacer login con Google, tengo acceso al Gmail del login de la cuenta, así que es un paso innecesario que no añade ninguna seguridad, pero para el sistema serán dos procesos independientes, y es el usuario el que se tiene que adaptar a la arquitectura y no al revés.

Da igual, sonrío, hago clic para cambiar la contraseña de la cuenta, pongo una y me dice... "No se puede cambiar la contraseña a esta cuenta". ¿Por qué? Pues porque en vez de mantener los dos autenticadores - con Google y por Usuario/Password, ha fusionado a un sólo autenticador, pero hasta que no introduzca la contraseña anterior - que no me deja cambiar - no puedo iniciar sesión. Conclusión "Deadlock" de libro por un mal diseño de seguridad. 

Después de dos días migrando cosas, aún me quedan un par de tarjetas bancarias que por motivos "corner case" aún no he conseguido migrar, y una cuenta de servicios de la empresa que por geo-location tampoco me permite procesar, pero más o menos lo tengo todo. Pero mientras pasaba por este proceso, me imaginaba a mi madre, y a muchas, muchas, muchas personas que tienen que pasar por aquí recordando que yo entiendo qué me están pidiendo, qué me está pasando, cuál es la situación en la que estoy en todo momento, pero que para ellas puede ser un dolor increíble.

La nueva "Simple" Televisión

Esta parte, que ha sido una de ellas, no ha sido la única experiencia que he tenido estas últimas 72 horas con esto, ya que además he querido cambiarle una televisión a mi madre para quitarle el descodificador y que solo tuviera un mando - de la SmartTV - y que no se confundiera. Al final, su problema consiste en que enciende la Televisión y el Descodificador y que si todo va bien, no hay problema, coge el mando del desco y cambia los canales y ve la tele - que es lo único que ella quiere -. Pero... si usa el mando de la SmartTV para subir o bajar canal, la SmartTV cambia el Source y se va a modo TV quitando el HDMI 1 de su fuente, y adios televisión. Y mi mamá, de 74 años, piensa que "ya se me ha ido la televisión".

Pues bien, le dije, ¨te voy a cambiar la televisión que está vieja, y te voy a poner la tele en una app y quitamos un mando del medio". Precioso decir, imposible para ella. Al final, encender la televisión y me pide una cuenta de la empresa de SmartTV que tengo que crear con un QRCode - imaginaos a una persona de 74 años ante eso -, después me pide que instale una app en el terminal, así que hay que usar las cuentas de Apple para ponerla en el iPhone, la instalas, te autenticas en la app con un correo y una password, te manda un SMS como 2FA, luego sigues un Wizzard de permisos para la app, y si quieres las noticias de la compañía de la televisión, las ofertas, los datos que le quieres dar de la app, y luego te pide el código que ves en la pantalla de la televisión de 14 dígitos, para darla de alta en tu app.

Y todo eso, en la primera pantalla de configuración de la SmartTV. 

Después de más de 20 pasos y una hora de configuración, con las ofertas de Amazon Prime gratis un mes, la de Apple TV, de quitar las apps de SmartThings para IoT, las autenticaciones en las diferentes apps, el inferfaz usa controles de usuario de tabs arriba, con líneas de vídeos y apps en un scroll infinito para abajo, y paneles que se expanden en los laterales. Así que me pongo con mi madre a enseñarle, y después de decirle 

"no, esa película no la puedes ver porque es de una promoción de un mes gratis de Apple TV y te lleva a esa app. Dale para atrás. Vaya, no sale. Pues dale al inicio. Ahora vete a la sección apps. Sí, tienes que bajar. Con las flechas. Ahora. Dale al ok. ¿El ok? Ah, espera, en este mando es distinto, el ok, es ese cuadrado con una flecha que sale de él. Sí, ahí. Ahora dale a la app. Sí, no te sale el canal que tenías antes, porque se personaliza con tus datos de navegación, así que hasta que no lo veas varias veces no te lo va a poner en su sitio, así que tienes que entrar en la guía. Es ese icono con unas rayas arriba a la izquierda. Sube con las flechas. Ahora entra, y sale la guía, ahora baja hasta que encuentres el canal. Sí, sigue bajando que hay cientos de canales. Ahora dale al ok. Sí esa es la ficha del canal. Dale al ok. No, que le has dado a la flecha y te has movido. Vuelve atrás. No, te has ido a la guía otra vez, era que movieras la flecha a la izquierda. No pasa nada vuelve a bajar. Sí, sé que son muchos... "

Pues bueno, le he quitado al nueva SmartTV, y le hemos puesto el sistema del desco (con una sola televisión) y al mando de la televisión anterior, para que no lo toque, Mi Survivor ha decidido ponerle celo a todos los botones menos al de encender y apagar, para que sepa que ese mando solo es para encender la televisión y nunca lo cambie de Source. Y no son pocos los que hacen eso.

Figura 3: Mandos "simples"

El MacBook Pro no arranca

Ya la última de las aventuras con la "shittización" de la tecnología, ha sido con mi MacBook Pro, que ha decidido no arrancar esta mañana - por eso estoy escribiendo el post tan tarde -. No tiene botón de hard-reset, la batería está cargando, pero no arranca. La última vez que me pasó eso, tuve que esperar dos días a que descargara toda la batería, y empezar de nuevo a cargarlo, y entonces funcionó, pero no tengo ni idea de qué le ha pasado. Tengo copia de seguridad de todo, así que no hay problema, pero tengo la seguridad de que si lo llevo a la tienda Apple me van a decir:

"Está roto, no se puede recuperar nada, compre otro". 

UPDATED: 20 horas después, se ha descargado y ha arrancado el MacBook Pro... otra vez como nuevo. Sin comprar ningún otro.

En resumen, menos mal que estoy al día de la tecnología y entiendo cómo funciona, entiendo qué está mal hecho en los sistemas, y al menos sé qué debo hacer para avanzar desde una situación a otra para conseguir arreglar el segundo paso, pero hablando de esto hace unos meses con un viejo colega de armas, sentados cómodamente, enumerábamos la cantidad de productos que eran fáciles, guays, sencillos y que se han "Shitted".

Unos meses después, os estoy escribiendo este artículo, porque cada vez vamos más rápido sacando tecnología, cada vez tiene menos QA, cada vez los UX son más "shitted" por permisos, seguridad, necesidades de negocio, etc... y hacen que las funciones core (como en el ejemplo de "ver la tele") estén cada vez más lejos de los usuarios. Recordad que os conté el lío que tuve con el bug de UX en WhatsApp solo por el tamaño de letra...

¿Tienes alguna experiencia similar? Déjamela en comentarios que me encantará leerla...

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Entrevista a Manu Palop: De Apple y Google al Método TEMIS

Los que trabajamos en el mundo de la tecnología sabemos que como no nos forcemos a cuidarnos física y mentalmente podemos acabar teniendo problemas. Probablemente muchos de los que estáis leyendo este artículo habéis pasado momentos de exceso de sobrepeso, de dolores corporales, o de estrés mental que te deja hecho polvo durante muchos días. Sabemos que hay que cuidarse.

Figura 1: Entrevista a Manu Palop.

De Apple y Google al Método TEMIS

Hoy os traigo la entrevista que le he hecho a un tipo curioso, Manu Palop, que tiene en su currículo haber pasado por Apple y Google - dos empresas en las que pasar los procesos de selección es muy complejo -, además de haber llegado a pesar 140 kilos, para luego bajar ¿50 Kilos? y conseguir salir de ahí.

Figura 2: Contactar con Manu Palop

Me parecía interesante escucharle, así que le he hecho esta pequeña entrevista por si algo de lo que cuenta os es de interés, que yo que he estado bastante por encima de los 100 Kilos mucho tiempo en mi vida, sé lo duro y constante que es el trabajo que hay que hacer para mantenerse físicamente bien. Lo importante que es la actividad física y la salud mental para poder rendir brillantemente.

Figura 3: Método TEMIS por Manu Palop

Además, ha escrito un libro que tengo que leerme contando su experiencia y cómo funciona su disciplina para poder mantenerse bien mental y físicamente, que como he dicho, las dos facetas nos son muy importantes.

1.- ¿Cómo acaba Manu Palop trabajando en Apple? ¿Y en Google? ¿Qué habías estudiado? ¿Cuál es tu historia?

Desde mi adolescencia siempre admiré a Steve Jobs, cuando me faltaba la motivación para algo me ponía en bucle su discurso en Stanford. Más tarde estudié Ciencias Empresariales pero todavía no tenía un propósito claro en la vida. Lo único que sabía es que quería tener estabilidad económica y a ser posible trabajar en una de las dos empresas de mis ídolos: Apple o Google. 

 

Tras mucho esfuerzo, muchos procesos de selección y gracias a no conformarme nunca, a los 26 años ya había cumplido el sueño de trabajar para las 2. En Google estuve trabajando 11 años.

2.- ¿Cómo fue tu experiencia en estas dos empresas respecto a la tecnología?

Son empresas en las que, como empleado, te sientes muy bien tratado en todos los sentidos. Siempre he trabajado en los departamentos de ventas así que no estaba cerca del desarrollo de la tecnología, pero sí tenía acceso a probar las últimas novedades. 

 

En Google tenían un programa de “dogfood” para probar internamente lo que desarrollaban y dar feedback antes de lanzarlo públicamente. Mi naturaleza curiosa hacía que yo me apuntara a probarlo TODO.

3.- En estas empresas están los que dicen que se cogen los “kilos de Google” o “kilos de Apple” por no tener hábitos saludables y mucha comida disponible… ¿A ti te paso?

Algo de peso sí gané pero mi problema venía de antes. Yo era gordo profesional jaja De crío jugué al tenis al más alto nivel y siempre me sobraron 5 kilillos, pero fue dejar el tenis al entrar en la universidad… y llegué a pesar 140 kilos que mantuve durante 15 años de mi vida.

Pero está claro que el sedentarismo y la disponibilidad de comida en la oficina pueden llegar a ser un problema si no se tienen unos hábitos muy saludables, algo que yo no tenía en aquella época.

4.- ¿Y cómo conseguiste salir de ahí?

Toda persona con sobrepeso es consciente de que tiene que ponerse en forma. Lo piensa cada día pero se le hace muy difícil ponerse en marcha. En mi caso, tuve a mis dos hijos mellizos y eso me hizo el “click” que necesitaba. Por mí mismo no lo conseguía, pero por ellos sí me veía capaz.

Ahí empezó mi proceso de pérdida de peso. Han sido 5 años en los que he ido mejorando sin parar tanto en mi físico como en mi desarrollo personal y en mis conocimientos en la materia. El proceso me impactó tanto que decidí llevarlo más allá. Me certifiqué como entrenador personal, estudié nutrición, comencé a ayudar a personas con sus cambios físicos y desarrollé un método: el Método TEMIS.

Este método cambió la vida a tantas personas que decidí plasmarlo en un libro que ya está a la venta en todas las plataformas y librerías.

5.- Los informáticos pasamos muchas horas con la cabeza metida en la pantalla y el trasero en la silla. Y cuanto más cerca de producción o resolución de incidentes, más difícil lograr sacar tiempo para cuidarse.

Es un problema que va más allá de la profesión. Es un problema global. El 50% de la población española tiene sobrepeso u obesidad y en países como México o USA alcanzamos cifras del 70%. Y el problema no se queda ahí. El sobrepeso es uno de los principales factores de riesgo para la enfermedad cardiovascular que es la primera causa de muerte a nivel mundial. Así que se trata de cuidarse para vivir bien, pero también… para no morir.

Entender esto me hizo cambiar mi vida 180 grados y dejar mi trabajo en Google para dedicarme a tiempo completo a ayudar a personas a bajar de peso y recuperar su salud y autoestima. Pero por mucho que la vida nos lo ponga difícil, al final la decisión de cuidarnos es solo nuestra. Darse cuenta del problema como tú has hecho sería el primer paso. El segundo es ponerse en marcha.

6.- ¿Cómo afectan estos hábitos saludables al aprendizaje y al estudio?

Los pilares de mi Método TEMIS son: nutrición equilibrada, entrenamiento de fuerza, descanso, mentalidad, planificación y seguimiento. Desgloso cada uno en el libro y doy un plan de acción. Cada uno de ellos es sencillo pero si uno falla, hace que el resto se desmoronen, como si quitases una pieza equivocada en el Jenga.

Estos hábitos te cambian la vida por completo. Equilibran tu mente, te dan foco, agilidad mental… 

 

Pero los beneficios siguen, verte bien en el espejo aumenta tu autoestima y tu seguridad en ti mismo. Yo no era consciente de ello hasta que, de repente, un día me di cuenta de que era más libre y tenía menos miedos. Esto lo noté mucho en el trabajo y en cómo me relacionaba con los demás.

7.- A mí me costó mucho quitarme los muchos kilos – casi 50 - de sobrepeso de malos hábitos de juventud, y a todo el mundo le recomiendo que haga deporte todo el que pueda y que coma bien, pero ¿qué le recomendarías a esos padres de familia informáticos que tienen jornadas largas de trabajo, y vida familiar intensa donde además tienen que formarse, viajar, o trasnochar para sacar trabajo?

Lo primero, enhorabuena. Quitarse ese peso de encima y mantenerlo no es nada fácil, y lo digo con la experiencia de haberlo vivido y de haber ayudado a más de 300 personas a lograr bajar de peso.

Mi mejor consejo para ellos es que se acostumbren a poner su ladrillo diario. Me explico. El primer paso es imaginarte dentro de 5 años en tu mejor versión. Debes construirla como si fuera un castillo, imagina cada habitación, cada pasillo, cada torre…. 

 

Pues bien, cada día tienes que poner un ladrillo para ir construyendo el castillo y que así, dentro de 5 años puedas lograr ser esa versión que anhelas. En mi caso, ese ladrillo diario lo pongo SIEMPRE nada más despertarme ya que las mejores decisiones se toman ahí. 

 

Yo era de los que se dormían a las 2 am y se levantaban con prisas para todo. Pero si quieres construir ese castillo imponente debes hacer cambios difíciles. Ahora me acuesto a las 11pm y nada más levantarme lo primero que hago es hacer ejercicio y respirar.

8.- Ahora no estás en ninguna empresa tecnológica. ¿No te planteas volver a ella?

No está en mis planes. Pero no tanto por el sector sino porque no me planteo volver a trabajar para nadie. La razón es que tengo un propósito MUY ambicioso: Cambiar vidas. Y eso exige el 100% de mi foco y mi tiempo.

Antes pensaba que el objetivo de una vida y carrera exitosas era la libertad financiera pero más tarde me di cuenta de que el dinero sin propósito no servía de nada.

9.- Estar bien físicamente obliga para mí dos cosas. Tiempo, y estabilidad mental. Yo leo mucho para tener la cabeza fresca. ¿Algún consejo para reducir tensión en la cabeza?

Si solo pudiera destacar un hábito que me cambió la vida sería la respiración consciente. Se trata de una técnica para llevar a nuestro cerebro hasta el subconsciente donde aplicando neurociencia conseguimos modificar patrones de hábitos y conductas negativas.

Lo mejor es que la técnica es muy sencilla, solo hay que saber respirar (y salvo que estés muerto, sabes) y dejarse guiar por un profesional acreditado.Este tipo de respiraciones las aplico con mis clientes para cambiar creencias limitantes y desbloquear lo que les impide bajar de peso.

Figura 3: Contactos de Manu Palop en MyPublicInbox

Si quieres indagar más te espero en mis redes y en mi correo diario donde hablo en profundidad sobre cómo aplicar la respiración consciente a tu día a día.

10.- ¿Crees que tener éxito profesional es más fácil si estás bien física y mentalmente? En tu caso… ¿notaste un deterioro profesional cuando fuiste dejándote de mantenerte saludable?"

No noté los efectos negativos del sobrepeso porque fue algo progresivo. Además, el cerebro está diseñado para engañarnos y esconder lo que nos hace daño. Pero ahora, en mi mejor versión mental y física, veo que el éxito profesional fluye sin esfuerzo. Siempre supero mis propias expectativas y logro metas con las que antes ni siquiera soñaba.

Desde la Antigua Roma sabemos que "Mens sana in corpore sano" es el pilar de una vida equilibrada. Mi forma de trabajarlos es a través de la respiración consciente y de mi Método TEMIS. ¿Ya sabes por dónde vas a empezar tú?

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Calculando a lo que tocamos en la comida con Inteligencia Artificial

Hoy sábado, en mitad del puente de Santiago, y siendo el último fin de semana de Julio, no espero que muchos estéis por aquí leyendo, así que para los que le dediquéis unos segundos os dejo una cosa muy pequeña que aprendí de casualidad, y que os comparto por aquí por si os es de utilidad y os ahorra algún segundo en vuestra vida. Y si no, como es cortito, pues rápido a hacer otras cosas que es día para disfrutar, deporte y descanso.

Figura 1: Calculando a lo que tocamos en la comida con Inteligencia Artificial

Hace un tiempo había organizado con algunos amigos una comida a la que fuimos 12 personas. De esas, 3 compraron diferentes cosas y gastaron dinero por adelantado, así que yo - como amado líder del grupo - estaba echando las cuentas que las otras 9 personas tenían que pagar. 

Figura 2: ChatGPT haciendo el problema de los pagos de la barbacoa

Si has leído hasta aquí, seguro que has vuelto a tu niñez pensando en los cuadernos de problemas de matemáticas para el verano, ¿verdad? Pues ya ves, tenían utilidad aquellos ejercicios. Algo que hoy ya puedes pasar a ChatGPT o usar SettleUP, y que si quieres hacer manualmente, pues lo tienes descrito este proceso.

Figura 3: El cálculo y los pagos hechos al céntimo como si fuera SettleUP

El caso es que tirando de recuerdos de aquellos tiempos estaba yo con la calculadora abierta haciendo las operaciones con la misma lógica que os he dejado arriba en el proceso de ChatGPT, pero redondeando sin centimos, cuando al ir a escribir la operación que había hecho para repartir los gastos vi que Apple Intelligence en el Texto Predictivo del teclado de mi WhatsApp me estaba dando el resultado de las operaciones que les describía a mis amigos.

Figura 4: Organizando los pagos de la comida por Bizum "redondeando"

Es decir, que ya no necesitaba usar la calculadora para hacer los cálculos en paralelo. Bueno, lo cierto es que como os podéis imaginar, decidí revisarlos que es duro cambiar de hábitos, pero sí, estaban correctos. Para ello estuve probando con diferentes operaciones un rato, y lo cierto es que las hace todas bien.

Figura 5: Una calculadora en el teclado de tu iPhone para el WhatsApp

Esta característica de acercar lo que necesite el usuario a donde lo necesite es una característica de engagement que usan muchos servicios digitales. Un usuario que cambia de una app a otra buscando algo que le puedes poner ahí por si lo necesita siempre incrementa el engagement y, si además lo descubre como en este caso, cuando lo necesita, aumenta la satisfacción con el producto.

Figura 6: Calculadora en el teclado de Apple Safari para iOS

El navegador de Apple Safari en iPhone también hace las cuentas para ti si tecleas una operación en la barra de buscar, como podéis ver, y si las cuentas las buscas en Google, se te ofrece una calculadora, y si buscas un poco más, hasta la calculadora con el solucionador de ecuaciones.

Figura 7: Las calculadoras de Google

Hoy en día los sistemas más utilizados buscan dar esas "features" que ponen al usuario en el centro y se anticipan a las necesidades, como poder "escuchar la radio en la televisión", poder calcular directamente en el teclado, o meter funciones extras en el UI cuando el terminal se pone en modo apaisado. Si el usuario se lo encuentra cuando lo necesita... bien por ella. Eso lo saben los creadores y usuarios digitales, y cuando no lo tienes... no vas a favor de lo que quiere el usuario. Si tienes un servicio bueno, increméntale al máximo las funciones que necesite el usuario, tendrás más engagement, y más satisfacción. Garantizado.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Push Notificaciones en la app de MyPublicInbox para iPhone y para Android

Desde hace poco hemos añadido las Push Notifications en la app de MyPublicInbox para iPhone y en la app de MyPublicInbox para Android, así que si tienes cuenta en nuestro querido servicio de MyPublicInbox, y te instalas la app, podrás tener la información de nuevos mensajes o peticiones de servicios directamente en el sistema de notificaciones de tu terminal móvil.

Figura 1: Push Notificaciones en la app de MyPublicinbox para iOS

y en la app de MyPublicInbox para Android

Si no tienes cuenta en MyPublicInbox, sácatela hoy, que es gratuita. Y luego  debes instalarte primero la app de MyPublicInbox para iPhone, o la app de MyPublicInbox para Android, que tienes aquí mismo.

Figura 2: App de MyPublicInbox para iPhone (iOS) en App Store

Y luego, pues como todas las apps de tus sistema operativo móvil. Según tengas configuradas las opciones de notificaciones te llegarán de una u otra manera.

Figura 3: App de MyPublicInbox para Android en Google Play

Como podéis ver, si te escriben un correo te sale la notificación en el Notification Center de iOS, que es el terminal móvil que utilizo yo para disfrutar de mis apps.

Figura 4: Push Notifications en el Centro de Notificaciones de iPhone

También, como tengo configurado el sistema de alertas en los iconos, me llegan las alertas visualmente en la pantalla de inicio de mi terminal.

Figura 5: Número de mensajes en iconos

Luego, dentro de la app móvil, tienes las alertas de mensajes de correo y de mensajes de chat marcados con números arriba a la derecha en tu Dashboard de MyPublicInobx.

Figura 6: Notificaciones in-App de MyPublicInbox

Pinchando en cada una de ellas, la app te lleva directamente al siguiente módulo de MyPublicInbox donde tienes los mensajes, simplificando la vida.

Figura 7: Pinchas en la notificación del chat 

y navega hasta el chat público del El lado del Mal.

Poco a poco vamos a ir integrando cada vez más funcionalidades en la plataforma de MyPublicInbox, que tenemos un roadmap muy agresivo, así que si tienes las apps, podrás disfrutar de todas en tu terminal móvil.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

¿Qué es el "Efecto Osbourne?" Osborne Computer Corporation o "Cómo destrozar tu empresa por anunciar tu siguiente producto antes de tiempo"

En el loco y a la vez maravilloso mundo competitivo de la tecnología, a veces los fracasos son tan famosos (e importantes) como los éxitos. Osborne Computer Corporation es un ejemplo clásico de cómo una empresa innovadora, que parecía que lo tenía todo para llegar al éxito, terminó quebrando por una decisión de marketing mal calculada.

Figura 1: Osborne Computer Corporation o "Cómo destrozar

tu empresa por anunciar tu siguiente producto antes de tiempo"

En este post vamos a ver cómo una sola frase puede hundir todo un producto tecnológico y por lo tanto, a la empresa. Pero antes te recuerdo que tenemos este libro que tiene historias como ésta y muchas otras similares del mundo de la tecnología que seguro que va a encantar ;)

Figura 2: Libro de "Microhistorias: anécdotas y curiosiades de la historia
de la informática (y los hackers)" de Fran Ramírez y Rafel Troncoso 0xWord.

Y ahora vamos con la historia, donde la innovación tecnológica del momento era el principal elemento de negocio de la compañía, aquí comienza....

El primer portátil … que no era tan portátil

Era el año 1981 y Adam Osborne, un excéntrico ingeniero químico convertido en empresario tecnológico, lanzó el Osborne 1, considerado el primer portátil comercial exitoso. Aunque lo de portátil era relativo: pesaba 10,7 kg (que es como cargar una caja de herramientas llena) y tenía una pequeña pantalla monocromo de tan solo 5 pulgadas (menos que tu smartphone). Si no tenías buena vista era bastante complicado trabajar con él:

Figura 3: Osborne_1 ,para tú te quejes de la pantalla de tu portátil ;)

Pero en aquella época fue toda una revolución ya que estaba equipado con dos disqueteras de 5”1/4, procesador Zilog Z80 a 4 MHz, 64 KB de RAM (KB no MB) y un paquete de software valorado en más de 1.500 dólares, todo incluido por tan solo 1.795 dólares.

Figura 4. Osborne 1.

Para la época, era una ganga total. Adam Osborne estaba tan emocionado y contento con su producto que llegó a decir que él era el "Henry Ford de la informática", porque estaba democratizando los ordenadores. Ahora veremos que en parte sí pero no le salió también como esperaba.

El "efecto Osborne"

Osborne Computer Corp creció muy rápidamente, vendiendo hasta 10.000 equipos al mes en 1982. Pero entonces llego su error histórico: en 1983, Adam Osborne anunció de forma muy prematura su próximo modelo, el Osborne Executive, prometiendo grandes mejoras y avances. Pero claro, los clientes y distribuidores inmediatamente dejaron de comprar el Osborne 1, esperando el nuevo modelo.

Figura 5: Anuncio del Osborne Executive

Y esto acabo en ventas congeladas, almacenes llenos de equipos que no se vendía, y una situación bancarrota en cuestión de meses. Este error de marketing pasó a la historia como el "efecto Osborne" y hoy se utiliza como ejemplo de lo que nunca debes hacer en marketing tecnológico, es decir no anunciar el futuro si quieres seguir vendiendo el presente.

Figura 6: Osbourne Executive

Finalmente, el Osborne Executive salió al mercado, pero ya era muy tarde. Para cuando estuvo disponible, la competencia ya había tomado el mercado con otros productos igual o mejores. Como curiosidad, Apple en ese mismo año 1983 ya casi tenía preparado su nuevo ordenador, el Macintosh, pero en vez de anunciarlo de forma prematura, se mantuvo en total secreto su producción y desarrollo hasta 1984 cuando salió al mercado (siendo un éxito total).

Osborne contra Apple e IBM

Cuando el Osborne apareció, Apple era la dueña del mercado con su Apple II, y, por otro lado, en 1981 IBM presentó el estándar PC. Osborne para competir con ellos, apostó por la movilidad (10kg de movilidad) y precio. Pero al final el Osborne 1 ofrecía por menos de 2.000 dólares lo que un IBM o Apple bien equipado ofrecía por el doble. Hasta aquí bien pero la ventaja duró muy poco.

Figura 7: El Apple Macintosh de Chema Alonso

Apple empezó a ser un líder indiscutible los campos de la educación y hogares, e IBM creó un estándar que permitió portátiles compatibles como el Compaq Portable, lanzado en 1983, que superó fácilmente al Osborne.

Figura 8: El primer ordenador compatible IBM, el Compaq Portable

La historia del Compaq Portable es fascinante y fue la inspiración para la magnífica serie “Halt and Catch Fire”, pero eso es otra microhistoria ;)

Un fracaso inspirador

Aunque Osborne Computer Corporation fracasó estrepitosamente, dejó un par de mensajes importantes en la industria:

• Acuñó el término "efecto Osborne", una advertencia eterna para las empresas tecnológicas.

• Abrió el camino para los ordenadores verdaderamente portátiles, demostrando que había mercado para equipos móviles.

Adam Osborne, después del fracaso de su empresa, intentó regresar al mundo tecnológico vendiendo "clones" baratos de programas famosos como Lotus 1-2-3. Pero terminó en otro desastre legal y empresarial, cerrando de esta forma un serie de éxitos y fracasos tecnológicos. Pero un aspecto interesante de Osborne fue su filosofía empresarial poco convencional. 

Figura 9: Adam Osborne con el Osborne 1.

Osborne creía que un producto no necesitaba ser perfecto, sólo debía ser lo suficientemente bueno para cumplir su función a un precio razonable. Esta idea que hoy podría ser algo más o menos normal, en los ochenta era revolucionaria, especialmente en una industria que estaba dominada por grandes gigantes tecnológicos que apostaban por productos muy robustos, acabados y perfectos pero muy caros.

 Final Thoughts

A pesar del desastroso final, Osborne nos dejó una valiosa lección: la innovación siempre debe ir acompañada de una buena idea (a veces muy loca), mucha cautela y una buena planificación estratégica. Hoy día, cada vez que una empresa tecnológica planea anunciar un nuevo producto, todos evitan ser víctimas del “efecto Osborne” ;)

Happy Hacking Hackers!!! 

Autor: Fran Ramírez, es investigador de seguridad y miembro del equipo de Ideas Locas en CDO en Telefónica, co-autor del libro "Microhistorias: Anécdotas y Curiosidades de la historia de la informática (y los hackers)", del libro "Docker: SecDevOps", también de "Machine Learning aplicado a la Ciberseguridad” además del blog CyberHades. Puedes contactar con Fran Ramirez en MyPublicInbox.

 Contactar con Fran Ramírez en MyPublicInbox

Publicada la App de MyPublicInbox para iPhone (iOS) en App Store

El proceso de tener publicada la App de MyPublicInbox para iPhone para que los usuarios la pudieran disfrutar en el sistema operativo iOS ha sido un poco más largo de lo que esperábamos, pero ya está disponible en App Store para que los usuarios se la puedan instalar en España, Estados Unidos, y poco a poco el resto de países.

Figura 1: Publicada la App de MyPublicInbox para iPhone (iOS) en App Store

La app de MyPublicInbox para iPhone la tienes en App Store en la siguiente URL: App de MyPublicInbox para iPhone, y una vez que la instales podrás tener todas las funciones que tenemos en la plataforma disponibles en la app, que tiene "parity check", así que podrás hacer todo desde ella.

Figura 2: App de MyPublicInbox para iPhone (iOS) en App Store

El funcionamiento es muy similar al que tienes en la versión WebApp para iOS, sólo que en este caso está integrado todo con las APIs del sistema operativo, lo que ayuda a que puedas tener una mejor experiencia de uso, pero si no está en tu región, puedes utilizar esta versión perfectamente.

Figura 3: App de MyPublicInbox para en iPhone (iOS)

Además, como una app del sistema iOS, podrás añadir una capa de seguridad extra utilizando FaceID para bloquear el acceso, y al mismo tiempo recordar la contraseña en el gestor de contraseñas de iPhone, lo que te hará la usabilidad mayor.

Figura 4: Configuración de FaceID para proteger la app de MyPublicInbox en iPhone

Si no eres usuario de iPhone & iOS, y tienes un sistema operativo del androide, ya sabes que también tienes la versión de app de MyPublicInbox para Android en Google Play.

Figura 5: App de MyPublicInbox para Android en Google Play

Estamos activando poco a poco las zonas geográficas, así que si estás en un país que no tiene disponible la versión de iPhone o de Android, contacta con Leire o Héctor en MyPublicInbox para que le demos priorizar a tu región, pero mientras tanto, puedes usar la WebApp de MyPublicInbox que funciona para iPhone y para Android.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Del iMac G3 de Apple a volar al espacio en el Rover Perserverance: La historia del IBM PowerPC G3 RAD750

Cuando pensamos en misiones espaciales, solemos pensar en tecnologías modernas y avanzadas, con la máxima potencia y capacidad de procesamiento. Sin embargo, hay una curiosa conexión entre el Rover Perseverance de la NASA, que aterrizó en Marte en febrero de 2021, y el Apple iMac G3 de 1998: ambos comparten el mismo procesador: el IBM PowerPC 750 (PowerPC G3).

Figura 1: Del iMac G3 de Apple  a volar al espacio en el Rover Perserverance.

 La historia del  IBM PowerPC G3 RAD750

El IBM PowerPC 750, también conocido como PowerPC G3, es un microprocesador de arquitectura RISC desarrollado por IBM y Motorola en 1997. Cuenta con un solo núcleo, una velocidad de 233 MHz y alrededor de 6 millones de transistores aproximadamente. En su época, destacó por su eficiencia y por incorporar innovaciones como la predicción dinámica de ramas.

Figura 2: Detalle de la vista del IBM PowerPC 750

Pero, si hoy en día los procesadores superan los 5 GHz y cuentan con múltiples núcleos capaces de procesar tareas en paralelo con una eficiencia superior, te estarás preguntando: ¿por qué la NASA sigue apostando por chips de hace décadas en sus misiones espaciales? La respuesta es simple: en el espacio, la fiabilidad y la resistencia son mucho más importantes que la potencia bruta.

Diferencias clave entre el iMac G3 y el rover Perseverance

Aunque el PowerPC 750 es la base de ambos dispositivos, el procesador del Rover Perseverance es una versión reforzada denominada RAD750, fabricada por BAE Systems. Estas son sus principales diferencias:

• El RAD750 está diseñado para soportar hasta 200.000 rads de radiación y temperaturas extremas, algo esencial para operar en Marte. En cambio, el procesador del iMac G3 no sobreviviría ni un segundo en ese entorno.

• Mientras que el iMac G3 ejecutaba Mac OS 8/9, el Perseverance utilizaba VxWorks, un sistema operativo en tiempo real (RTOS), diseñado para gestionar operaciones críticas con total precisión y sin margen de error.

Aunque en teoría comparten la misma arquitectura, el iMac G3 y el Rover Perseverance juegan en ligas completamente distintas.

Por que la NASA usa procesadores “antiguos” en el espacio

Como mencionamos antes, el RAD750 no es un procesador común, sino una versión altamente reforzada del PowerPC 750. La razón por la que la NASA sigue utilizando estos chips, a pesar de su antigüedad, no tiene que ver con la potencia o la velocidad, sino con la fiabilidad, resistencia y control absoluto.

• Resistencia extrema a la radiación y condiciones espaciales

En el espacio, los procesadores están expuestos a una gran cantidad de radiación cósmica y partículas cargadas. En la Tierra, nuestra atmósfera nos protege de estos efectos, pero en el espacio, pueden dañar gravemente los circuitos de un chip moderno. Por ello, la NASA utiliza el RAD750, diseñado específicamente para resistir radiación extrema. Además, cuenta con transistores más grandes y trazas más gruesas, lo que lo hace mucho más resistente a este tipo de radiación y capaz de soportar condiciones extremas, soportando temperaturas de -55°C a 125°C.

• Fiabilidad: No hay margen de error en el espacio.

En la Tierra, si un ordenador falla, simplemente lo reiniciamos o reemplazamos sus componentes. Pero en el espacio, esto no es una opción. Un fallo en el espacio no se puede solucionar con un simple reinicio, y podría suponer el fin de la misión. Por esta razón, la NASA utiliza chips completamente probados, cuyo comportamiento se conoce al 100%. Los procesadores más modernos son mucho más complejos y hay más cosas que pueden fallar.

El RAD750, al basarse en una arquitectura probada durante décadas, permite prever todos sus posibles fallos y modos de error. Su diseño simple y predecible lo hace mucho más fácil de controlar en situaciones críticas y es más fácil garantizar su correcto funcionamiento en todas las condiciones posibles.

Este chip, con un precio de más de 200.000 dólares, es un veterano de múltiples misiones espaciales. Aunque su potencia es baja comparada con los procesadores actuales, ofrece algo mucho más importante:, que es la fiabilidad. Además, para minimizar riesgos, el Rover Perseverance cuenta con:

• Dos sistemas informáticos redundantes, ambos equipados con el RAD750, para garantizar su funcionamiento en caso de fallo.

• Una tercera unidad dedicada al procesamiento de imágenes.

• El Helicóptero Ingenuity, cuyo software es código abierto escrito para Linux.

Suficientes para las necesidades de una misión espacial

En las misiones espaciales no se necesita tanta potencia ni rendimiento. Tareas como procesar datos de sensores, navegación y comunicación con la Tierra no requieren una gran potencia de cálculo, sino estabilidad y fiabilidad absoluta.  A pesar de su antigüedad, la NASA sigue confiando en el RAD750 en misiones críticas. De hecho, la nave espacial Orion también usa el RAD750. Como explicó Matt Lemke, subdirector de aviónica de Orion:

"Comparado con un Intel Core i5, es mucho más lento… probablemente no sea más rápido que tu teléfono. Pero en el espacio, no buscamos velocidad, sino robustez y fiabilidad. Necesitamos asegurarnos de que siempre funcionará."

En exploración espacial, lo más nuevo no siempre es lo mejor. La clave no está en la potencia, sino en usar tecnología probada y fiable, capaz de soportar las condiciones más extremas sin fallar.

¿Qué hace especial al RAD750?

Aunque el RAD750 no es el procesador más rápido, es un verdadero superviviente del espacio. Algunas de sus características más destacadas:

• Es un procesador RISC con 6 unidades de ejecución y soporte para ejecución fuera de orden, lo que le permite procesar varias instrucciones simultáneamente.

• Cuenta con caché L1 de 32 KB para instrucciones y datos, con asociatividad de 8 vías, y compatibilidad con caché L2 externa de hasta 1 MB.

• Predicción de ramificación dinámica, incluyendo una tabla de historial de ramas (BHT) y una caché de destino de saltos (BTC) para optimizar el flujo de ejecución. Gracias a esto, el procesador reduce los tiempos de espera y mejora su eficiencia en tareas repetitivas.

• Funciona con una alimentación de 2.5V en el núcleo y soporta interfaces de 2.5V y 3.3V en sus entradas y salidas.

• Puede soportar hasta 200 krad(Si) de radiación y está diseñado para resistir Single Event Upsets (SEU) y Single Event Transients (SET)

• En misiones de larga duración, puede operar en modos de bajo consumo, reduciendo su velocidad cuando no se necesita tanta potencia.

No es su primer viaje a Marte (ni al espacio)

El RAD750 no solo está en Perseverance y Orion, sino que también ha sido clave en otras naves espaciales como Curiosity, InSight, Lunar Reconnaissance Orbiter, Telescopio Espacial Kepler y Juno, entre otros.

Figura 3: El rover Perseverance operando en Marte

En conclusión: No es cuestión de velocidad, sino de resistencia y fiabilidad

El hecho de que el Rover Perseverance utilice un procesador basado en el PowerPC 750, el mismo que tenía el Apple iMac G3, demuestra que en la exploración espacial la prioridad no es la potencia bruta, sino la fiabilidad y resistencia.

Mientras que en la Tierra los ordenadores evolucionan rápidamente con procesadores cada vez más potentes, en el espacio la historia es diferente. La NASA no busca lo más nuevo, sino lo más probado. Tecnologías antiguas, como el RAD750, siguen siendo la mejor opción porque han demostrado su estabilidad en entornos extremos donde un fallo puede significar el fin de una misión.

Figura 4: Libro de "Microhistorias: anécdotas y curiosiades de la historia
de la informática (y los hackers)" de Fran Ramírez y Rafel Troncoso 0xWord.

El Apple iMac G3 y el Rover Perseverance pueden parecer mundos aparte, pero comparten una base tecnológica que sigue vigente. Esto nos recuerda que, en la ingeniería, lo más avanzado, no siempre es lo más adecuado.

¡Saludos!

Autora: Selena Sánchez (Internship en Ideas Locas)

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