Thanks for the ride! Los Proyectos de los equipos de Chema Alonso en Telefónica

Esta semana comienza una nueva etapa en mi vida profesional, donde estaré como Consejero de Ciberseguridad de Telefónica, y en el Consejo de Telefónica Tech, además de alguna cosa nueva más allá de Telefónica que ya os contaré a su tiempo, y mirando para atrás y leyendo muchos de los mensajes de los compañeros que he recibido, solo puedo deciros que gracias, y que el viaje ha sido apasionante. Sin vosotros no habría sido nada. 

Figura 1: Thanks for the ride!

He tenido la suerte de trabajar con miles y miles de personas en mis equipos, y no puedo estar más agradecido a todo el trabajo que habéis hecho durante tantos años en un entorno tan cambiante, y aunque ya os digo que es imposible recoger todo el viaje en un artículo - por muy largo que sea -, dejadme que os haga un recordatorio de los highlights de vuestros proyectos.

Talentum

Comencé el 1 de Febrero del 2012 con el programa Talentum. Un programa al que le puse el nombre en latín para que funcionara en todo el mundo. Fue un PDF enviado a finales de Enero a Telefónica con una idea para traer hackers a Telefónica con dos programas distintos. De allí llegaron las primeras hornadas de compañeros, y comencé a trabajar con un grupo muy reducido de personas. 

Figura 2: Talentums probando los primeros equipos en Wayra

Estuve llevando ese programa durante quince maravillosos meses, y me lo pasé genial. Y luego siguió volando... A día de hoy el programa sigue existiendo, con muchas mutaciones, y ha sido algo clave desde entonces en todas mis unidades, donde he ido destinando siempre presupuesto para tener a nuevos jóvenes en los equipos. 

Figura 3: Presentación de los proyectos de las becas Talentum

Ahí, el equipo era muy pequeño, Rosalía, Cristina, Javier Santiso, y disfrutamos de un intensidad llena de ilusión.

El equipo de ElevenPaths

En Abril del año 2013 comenzamos otra andadura diferente. Hacer de Telefónica la empresa líder en servicios de ciberseguridad construyendo desde Informática 64 y el Vertical de Seguridad. Era un reto imposible, pero nos pusimos día a día, paso a paso, y logramos definir un estrategia muy especial que nos funcionó: La escalerita, el farming, el hunting y Telemetry. Por el camino hubo que hacer muchas patentes de nuevos productos, alinear muchas áreas de la compañía, adquirir tecnologías y empresas que nos ayudaran a tener un mejor portfolio y una mejor llegada al mercado. 

En el año 2016 el trabajo de todos vosotros ya había hecho que Telefónica superase los 300 M de facturación en ciberseguridad - algo que nos parecía una auténtica locura -, pero siguieron subiendo y en 2018 casi alcanzamos los 400 - que nos quedamos a 2 - , hasta llegar a los más de 500M€ de facturación en 2019, que fue el último año antes de incorporarse en Telefónica Tech. Y luego aún lo hicisteis mejor aún.

Figura 4: Security Innovation Day 2019

Por el camino, las proyectos Path1, Path2, Path3, Path4, Path5, los productos como Lath, Faast, Tacyt, Metashield, que ayudaron a tener tracción en el mercado, el trabajo con SealSign, Shaadow, el montaje del CyberSOC con los equipos de operaciones, Vamps, Cyberthreats, Sinfonier, Octopus y un largo trabajo día a día para seguir mantenido el pulso. Por supuesto, las mil y una alianzas que hicisteis, el trabajo de Telemetry para asegurar el Go-To-Market y un trabajo de Branding que llevó la marca ElevenPaths a todos los rincones. Los Security Innovation Day que se transformarían después en los eventos de LUCA de Innovación, los MWC, gracias a los equipos de marketing que os distéis unas curradas infinitas siempre.

Por supuesto, hubo que hacer mucha alianzas, y trabajar con muchos partners como FireEye, PaloAlto, Bluelive, LogTrust, Fortinet, Cico, SonicWall, ESET, etc,  que nos acompañaron en todo el camino. No me quiero olvidar tampoco de vosotros, los Chief Security Ambassadors, que fuisteis siempre amigos, compañeros, y la primera carta de presentación de lo que hacíamos. Por el camino quedaron mil Security Days, RSAs, Mobile World Congress, y un trabajo que hizo que ElevenPaths fuera valorado por más de 1.2 B, y fuera una de las partes fundamentales de nuestra querida Telefónica Tech que hoy tenemos.

Los equipos en CDO

En el año 2016 tocó formar nuevos equipos y tuve la suerte de trabajar con nuevos profesionales de otras áreas. Equipos de la Global Big Data Unit para crear el equipo interno de Chief Data Officer, las unidades de Air Street en Londres, los compañeros del Data Transparency Lab, pero también los equipos de Telefónica Ingeniería de Seguridad donde tuve la suerte de además ser consejero, el negocio de Advertisement, la empresa Axonix, montar LUCA a partir de SmartSteps y SmartDigits, Synergic Partners, y la "locura" de una Joint-Venture con China Unicon "SmartSteps Digital Group Ltd.". Y fue un viaje.

El negocio de Global Advertisement fue una de las responsabilidades y uno de los equipos de los que estar más satisfecho. Llegó a CDO el equipo en 2016, con un negocio generado el año anterior de 280M€ y yo solo tuve que acompañaros en el camino, para que lo llevarais vosotros, con un trabajo fantástico, hasta 480M€ en los cuatro años que estuvisteis en la unidad. Por el camino, hubo que gestionar la venta de Axonix, y los proyectos de transformación de MarkTech en las operaciones. Y yo solo tuve que aprender de vosotros, porque sabíais bien lo que teníamos que hacer.

Figura 5: LUCA - From BASIC DATA to BIG Data

En el equipo de LUCA, comenzar con una marca desde cero para crear una compañía a partir de SmartSteps, SmartDigits y la integración de Synergic Partners fue un reto, pero lo hicisteis. Al final de 2019 ya era una empresa que facturaba 21M€. Para ello hubo que crear muchos productos, hacer alianzas, participar en foros, construir las relaciones con los analistas, y al mismo tiempo, gestionar una JV en china, con operaciones legales multi-idioma que a la postre nos daría muchas alegrías, con la entrada de JD.com a principios de 2019 y la evolución posterior que llevo a que el valor de la compañía se multiplicara. 

Pero también tocó el trabajo más duro interno de construir los enablers para el futuro de los servicios digitales de Telefónica. La Cuarta Plataforma (que luego cambiariamos de nombre a Kernel), con la gestión de la identidad única, el modelo de datos, las APIs estandarizadas, el motor de lenguaje natural de Aura, el gestor de consentimientos para ser compliance con la llegada del nuevo GDPR y pasar todo a un entorno Cloud. 

Figura 6: Si visitas La Cabina puedes ver funcionando

la 4ª Plataforma en tiempo real en Telefónica de España.

Esta info es similar a la de Alemania, Brasil o UK, por ejemplo.

Todo eso sin parar nada, y seguir capeando las olas. Aquello, que parecía imposible, es un camino que lo fuisteis haciendo, día a día, API a API, dato a dato, hasta llegar a los números de diciembre de 2024, que tuve la suerte de presentar en el último Mobile World Congress, donde además me pude conecta en tiempo real a todas las plataformas. Aquí hubo que trabajar mucho con Microsoft, pero también con Amazon, Google o Meta. Cada acuerdo eran meses de trabajo, pero fueron saliendo, uno a uno, año a año.

Figura 7: Presentación MWC 2025. Digital Transformation & Open Gateway

También, además de ElevenPaths, LUCA, Global Advertisement, Axonix, Synergic Partners, Data Transparency Lab, Telefónica Air Street y Telefónica Ingeniería de Seguridad, durante los años de Chief Data Officer nos dio tiempo a innovar y lanzar proyectos de aún más innovadores, pensando en el futuro. Aura, fue uno de ellos, creando el motor NLP que el año pasado tenía 11 Millones de Usuarios y alcanzó las 400 Millones de Interacciones con usuarios, a través de los más de 30 canales en los que está disponible. Fueron muchas las integraciones que hubo que hacer con canales digitales, servicios, chats, plataformas de voz etcetera, en Contact Center, WhatsApp, mando vocal, apps móviles, webs, etc...en múltiples países.

Figura 8: Aura alcanzó 400 Millones de interacciones en 2024

El trabajo cuando haces proyectos nuevos, totalmente diferentes a lo que hace la industria, es siempre difícil, pero al final, controlar el interfaz natural de los clientes y no entregárselo a Alexa, Google Home, era el objetivo en aquellos momentos, así que solo había una opción. Hacerlo o hacerlo, y vosotros lo hicistéis. También cuando se evitaba dar el control del descodificador de televisión a Amazon o Google, y se siguió apostando por un desco hecho in-house. Así que decidimos darle más valor a ese desco, y le añadimos las Living Apps, para extender la funcionalidad. 

Figura 9: Aura en Vivo Brasil en App & WhatsApp

Aquella locura de crear un espacio para ejecutar aplicaciones en el desco, hecha por un reducido equipo de innovación, nos permitió llevar experiencias como SmartWiFi, Conexión Segura, Mi Movistar, Movistar Cloud o Perplexity a todos los clientes de una manera rápida y sencilla. Los clientes no necesitan instalar apps, ni tener usuarios extras para gestionar las apps instaladas. Y esto hizo que el año pasado se alcanzaran ya los 10M de sesiones en esta plataforma. No está mal, para ser un proyecto que nació como una Idea Loca en su momento para llevar más experiencias a los clientes.

Figura 10: Mi Movistar, Movistar Cloud, Smart WiFi, Conexión Segura

Pero no fue el único, los equipos de innovación os dejasteis las noches, para hacer cosas aún más difíciles, como el proyecto de Movistar Tokens, o la "locura" de hacer un SmartDisplay como Movistar Home, con el objetivo de parar el hype de Alexa y Google Home en los hogares de nuestros clientes. Este proyecto, del que ya os hablé en otro artículo largo y tendido, fue además un ejemplo de trabajo a varias bandas, donde los equipos de fabricación de hardware en Global CTIO, los equipos comerciales en Telefónica, y los equipos de innovación en CDO tuvimos que pasar muchas noches sin dormir para sacarlo. Al final, lo sacasteis, se paró el hype, y se vendieron todos los dispositivos, hasta que decidimos que el mundo no se había puesto fácil para hacer hardware. Otra locura de innovación que aún seguimos usando miles de clientes.

Figura 11: Demo de HaC en tiempo real en el MWC 2025

Pero entre todos los proyectos de esos años - que son decenas y decenas de ellos - hay uno que fue especialmente importante para todos nosotros, por lo duro que fue, por lo que tuvisteis que trabajar, y por lo que sé que echasteis en él. HaaC "Home as a Computer", a.k.a. "Home advanced Connectivity" o "Agente Único". Había que meter un agente único en el router de SmartWiFi, y eso exigía normalizar los datos, crear las APIs, sustituir los agentes del router por uno nuevo creado sobre el firmware, crear las plataformas Cloud de Datos, meter Conexión Segura, que funcionaran los servicios de WiFi Calls, de Priorización de Tráfico, Gaming ON, en el hogar, y que se coordinara con las apps de SmartWiFi, donde metistéis en roadmap perfiles y control parental. Todo de una y en toda la planta.

Esta es una de las cosas que cuento. Fueron varios años de trabajo, con roll-outs de operaciones en planta masivas, porque las herramientas de administración remota de los Routers de SmartWiFi, las herramientas de Configuración y Optimización, debían ser funcionando. A los equipos de CTO, de SmartWiFi, de Conexión Segura, de Hardware en CTIO, etc... habría que daros una muesca más en el cinturón por este proyecto, que tuvo momentos de mucha tensión, retrasos en despliegues que nos quitaron la vida y el sueño, pero que nos dejó la satisfacción de haberlo hecho mientras seguía funcionando el servicio.

Figura 12: Los números de Vídeo, Apps, Aura, HAC, Kernel, SmartWifi,

Payment, Living Apps, Tokens, Innovation Services, etc...

Muchas veces s difícil explicar cómo encaja la foto de todos los servicios y plataformas de una compañía como Telefónica, pero cuando 33MM de API Calls en en Kernel (Cuarta Plataforma), o 578MM de registros de datos te das cuenta de la escala que tiene todo lo que montasteis durante estos años. Y a mí me da vértigo. Me pregunto muchas veces cómo sería la sensación de ser el que da al último botón antes de un nuevo rollout sabiendo que eso tiene que seguir funcionando.

Los equipos en Chief Digital Consumer Officer

En el año 2020, una vez que los equipos de ElevenPaths, LUCA, Telefónica Ingeniería de Seguridad y Global Advertisement - es decir, todo lo que generaba ingresos - se fueron a B2B y Telefónica Tech, tuve la suerte de trabajar con nuevos equipos. Con una situación muy diferente. Iba a ser el Chief Digital Consumer Officer, y por primera vez me tocaba la innovación de verdad, que hasta el momento era innovación solo en nuestro ámbito. Pero también me tocó trabajar con un montón de equipazos nuevos brutales. 

El equipo de Apps (Novum) que venía de Tuenti, el equipo de la Plataforma Global de Televisión, el equipo de Devices & Partnerships, el equipo de Servicios Financieros y la Plataforma Global de Pagos, el equipo de Core Innovation, y un montón de filiales que teníamos que gestionar. Telefónica Silicon Valley, Telefónica Ventures, Telefónica Alpha y Telefónica Alpha Health, los equipos de Telefónica Educación Digital en Perú, España y Brasil, con Miriadax, el Instituto Tecnológico Telefónica, Axismed en Brasil, Movistar Money en Colombia, Telefónica I+D, Telefónica Digital España y UK, Wayra con todos sus países, Terra en Brasil y México, y algún equipo más en Chile para la televisión y el mundo de la innovación. Un rol global tiene esta maravilla, que tienes la oportunidad de trabajar con profesionales de todo el mundo, y esto sólo lo puedes tener en empresas como Telefónica.

Y todo esto nos toca en medio de la pandemia... ¡wow!

Durante los primeros dos años hubo que tomar muchas decisiones y rápido, ya que el presupuesto ya no se sostenía con ingresos que generásemos, sino con asignación de budget, con lo que tomasteis muchas acciones de simplificación, integración, y parar cosas. Se vendió el Instituto Tecnológico Telefónica, y traspasamos Telefónica Educación Digital Perú, Terra México y Terra Brasil a otras unidades del grupo, vendimos Telefónica Alpha Health, e Integramos Telefónica Ventures y Telefónica Alfa dentro de Telefónica OpenInnovation, es decir, nuestra querida Wayra. Pero también hubo que cerrar operaciones en Chile, Brasil o Silicon Valley. 

Figura 13: O2 TV Germany, un proyecto que llevó años.

Al mismo tiempo, nos metimos con dos de los proyectos más complejos y que más canas me ha dado de los años que he vivido en  Telefónica (todavía me acuerdo del día en que me convencisteis para ello): Desplegar la plataforma de vídeo en Alemania e integrar la plataforma de televisión de España con la global para hacer una única plataforma en todo el mundo Telefónica. Yo creo que me hicisteis mucho más viejo con estos proyectos, de los que una vez en ejecución me siento muy orgulloso de lo "locos" que sois al meteros en estas transformaciones.

Como éra poco lo que teníamos.... Open Gateway y Telefónica Innovación Digital

En el año 2022 nos cambiaron un poco el rol, y fuimos la unidad de Chief Digital Officer, sin embargo no fue muy significativo, porque los proyectos internos tenían su dinámica de trabajo, con su día a día en todos ellos para avanzar a toda velocidad el roadmap de Novum, la Tele, SmartWiFi, Kernel, etc, etc, etc.. y Wayra estaba funcionando bien, con un valor de cartera de las inversiones de más de un centenar de millones de €, generando fit con el grupo, y con unos ingresos que garantizaban su sostenibilidad y futuro, por lo que estar como presidente de esta compañía era algo divertido y que no me hizo la vida peor. 

Además, estar cerca de las startups, de los Fondos de Inversión, de los emprendedores, apostar por empresas invirtiendo en ellas, y aprender de todos vosotros sobre cómo hacer un buen análisis fue algo que no me dio dolores de cabeza, sino al contrario, muchas alegrías. Pudimos entrar en empresas como Perplexity, Airalo o Bit2Me, que son solo una muestra pequeñita de lo molón de este trabajo.

Figura 14: OpenGateway en el mundo

Pero de repente llegaron dos nuevos proyectos que teníamos que hacer. Uno de ellos, OpenGateway, nada más y nada menos que coordinar la industria para APIficar todas las capacidades Telco en un standard único que nos permitiera ir al mercado de los developers a través de canales digitales. Y eso implicaba mucho curro. Por otro lado, integrar todas las jurídicas dentro de una sola: Telefónica Innovación Digital. El reto era mayúsculo porque además había que hacer que esta jurídica fuera sostenible presupuestariamente, haciendo que la facturación de los proyectos, servicios y productos que fuéramos ejecutando tuvieran su ingreso asociado. 

Figura 15: Telefónica Very Strong en media y Leader en innovación

Y había que seguir probando cosas, como los proyectos de AR&XR, los mundos virtuales en Movistar Experiencia Inmersiva trabajando con Meta, trabajando con los equipos de la web del centenario de Telefónica que recibido un premio, ayudando e impulsando con la RAE el proyecto LEIA, haciendo proyectos de productos y serviciso de innovación que pudieran ser "ready to die", donde testeamos cosas que no estaban haciendo las unidades de negocios con una marca no comercial, para ver cómo la gente usa las tecnologías.

Figura 16: Lanzamiento de la red Hellium en Telefónica México

Integraciones con pasarelas de criptomonedas, e-commerce con sostenibilidad medioambiental, servicios de detección de Deepfakes, etc... . Proyectos tan "locos" como  el de la integración de las redes móviles en las redes Hellium basadas en web3 lanzadas en México después de la inversión que hicimos en Border desde Wayra. O como los sistemas de cifrado post-cuántico para cifrar las comunicaciones con las redes IoT o de alta seguridad en proyectos de defensa. Proyectos despliegue de capacidades de GenAI en la compañía. 

Figura 17: Descarga el libro "El poder de las conexiones. Una historia de Innovación"

Contar todos me llevaría muchas, muchas, muchas páginas, pero ese el trabajo de Innovación que los equipos llevan haciendo desde el siglo pasado, como quedo publicado, con artículos de los grandes Enrique Blanco, Julio Linares, e históricos de la casa, en el libro de la historia de la innovación de Telefónica que se puede descargar todo el mundo desde la web. Buscar siempre los límites y hacer cosas. Muchas cosas pequeñas, grandes, atrevidas, exitosas y fallidas, que ha permitido que al final la industria os reconozca el trabajo como líderes en innovación en el sector. Y haciendo que dentro de todo lo que es Telefónica, destaque sobre todos su esfuerzo constante por la innovación, algo que está en el corazón de toda la compañía.

Figura 18: Índices de Telefónica en las diferentes categorías

Estos dos años, el trabajo que habéis hecho los equipos legales, comerciales, de control financiero, de recursos humanos, etcétera, en la construcción de esta empresa ha sido impresionando. Firmar la cuentas del año pasado en este mes de Abril de esta compañía, viendo el trabajo que hay detrás, es algo que me llevo en el recuerdo, y os lo quiero agradecer, porque sé lo que ha sido hacer esto.

Casi de 5.000 días y 5.000 noches

Durante estos años, trabajar con todos y cada uno de los compañeros de Telefónica ha sido una experiencia única. Pero también con los partners, con los proveedores, con los clientes, y con la industria. Han sido casi 5.000 días de mi vida en esta compañía, a la que voy a seguir ligado como Consejero de Ciberseguridad de Telefónica, y en el Consejo de Telefónica Tech desde donde intentaré seguir haciendo lo mejor que sé que la empresa sea mejor. He tenido la suerte de disfrutar de proyectos maravillosos, que eran un reto intelectual y operacional, hemos tenido aciertos y he tenido fallos, algunas cosas nos han salido espectaculares, otras no tanto, pero sobre todo hemos hecho cosas juntos. 

Muchas cosas. Negocio, Innovación, Transformación Interna. Me habéis enseñado todos los días cosas nuevas, me habéis demostrado por qué los equipos de Telefónica han hecho que esta empresa sea la que es, que sea reconocida en el mundo como una de las empresas líderes, y no me cabe la menor duda de que seguirá siéndolo, porque aún estáis ahí. Las personas van y vienen, muchos de los compañeros que han estado conmigo en este viaje ya no están, pero el espíritu, la cultura, el ADN sigue dentro, y los que estáis sabréis hacer que la empresa sea aún más grande.

Sólo puedo daros las gracias. A vosotros, a los que habéis estado en todos esos centenares de proyectos (los que he citado y los que no que no me caben todos), a todos los que habéis estado en esas empresas que han formado parte del equipo, a todos los que habéis estado en cualquier rincón de Telefónica trabajando en apoyar a estos proyectos y empresas. Sois vosotros los que habéis hecho posible que se hagan esos proyectos durante esos años. Y por el camino, habéis hecho que para mí sea un viaje maravilloso. 

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Revisión de Innovación: Telefónica on the forefront

El pasado 20 de Marzo de 2025, es decir, el jueves pasado, Global Data, una firma de analistas independientes ha publicado dos informes que hablan del trabajo de los equipos de innovación de las empresas europeas de la industria de las telecomunicaciones, y entre ellos, por supuesto está el trabajo de los equipos de innovación de Telefónica.

Figura 1: Revisión de Innovación - Telefónica on the forefront

El primer informe, que es "Competitor Comparision" habla de las cuatro grandes empresas de telecomunicaciones europeas, a diferentes niveles de análisis, como son el portfolio de productos, la visión estratégica, el go to market, el servicio y la operación, y entre ellos está la innovación.

Figura 2: Global Data Competitor Comparison

Quería centrarme en esta parte, la innovación, donde miles de personas llevan años trabajando para hacer las plataformas de servicios digitales, para construir un proyecto que está transformando la industria como es OpenGateway, para construir un modelo de datos único que da soporte al grupo, para llevar SmartWiFi, Conexión Segura , o la plataforma de televisión global tiene a clientes en todo el mundo. Y quería hacerlo, porque en este informe se reconoce su trabajo, así como una apuesta por la innovación constante, arriesgándose a hacer cosas disruptivas.

Figura 3: Telefónica Very Strong en media y Leader en innovación

El informe sitúa a la innovación de Telefónica como líder en este apartado, donde proyectos que empezaron como una locura para hacer nuevas experiencias "beyond TV" con partners en las Living Apps o con el objetivo meter procesamiento NLP en los servicios digitales, mando vocal, o canales como WhtasApp a través de Aura, o las apuestas más disruptivas en Web3 y en experiencias XR.

Figura 4: Telefónica rating "leader" en innovación

Además, destaca el trabajo de innovación abierta que hace Wayra, la empresa que ha logrado que las startups en las que invierte generen 1 Billón € a través de Telefónica. Es decir, llevando sus servicios a Telefónica o clientes de Telefónica. Una locura de números, que parecían imposibles hace años.

Figura 5: Telefónica rating "leader" en innovación

Comparando todos los aspectos de Telefónica, los analistas de esta firma sitúan a nuestra casa como Very Strong, pero me hace especial ilusión ver que destaca la parte de Innovación sobre el resto, porque hay miles y miles de personas que llevan más de una década trabajando en transformar la empresa.

Figura 6: Índices de Telefónica en las diferentes categorías

Es mucho el trabajo que estos años han hecho los equipos de ElevenPaths, LUCA, Cuarta Plataforma (4ª Plataforma), Kernel, HaC, SmartWiFi, Novum, Global TV Platform, Financial Services, Web3, Telefónica I+D, Tuenti, Wayra, Telefónica Digital, Telefónica Innovación Digital, Research, Discovery, Ideas Locas, etcétera. 

Son centenares de proyectos lanzados en estos años, que hoy forman parte del stack tecnológico digital de los servicios internos y externos que dan soporte al negocio. Y es grato ver cómo son reconocidos por los expertos que analizan en profundidad nuestra industria y nuestro trabajo todos los días, que ellos sí que están cerca de lo que hacemos.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Perplexity Pro Deep Research con Related Questions

Ayer os dejé publicado cómo funciona Perplexity Pro Deep Research, que está disponible para todos los clientes de Movistar en España, de VIVO en Brasil, de Virgin Media O2 en UK, y de O2 en Alemania, además de estar disponible en la televisión en Movistar +, pero hoy quería dedicarle otro post porque me sorprendió sobremanera cómo funciona con las "Related Questions". 

Figura 1: Perplexity Pro Deep Research con Related Questions

Al final, como os conté en el primer artículo que le dediqué a Perplexity allá por Junio del 2024, el objetivo principal de Perplexity es ser un buscador que cura los resultados con GenAI. Es decir, trata de responder a preguntas que incluyen los datos de Internet, y su objetivo es transformar la manera en la que se busca información en Internet.

Figura 2: "Living App de Perplexity en Movistar+"

Entre otras de las cosas que añade - podéis leer el artículo completo de Perplexity: Un buscador que cura los resultados con GenAI ( y te ayuda "en tus juegos de Rol donde eres el malo" ) para ver el resto -, están las "Related Questions", o lo que es lo mismo, sugerencia de preguntas que se podrían realizar sobre el tema que se está buscando. Básicamente lo que hace el buscador es responderse al prompt de "Dada la respuesta a la pregunta inicial, ¿qué otras búsquedas relacionadas podrían ser de utilidad", y te ofrece una serie de opciones. 

Figura 3: Perplexity Pro Deep Research con Related Questions

Las que tenéis en la imagen anterior son las que me ofreció cuando terminó Perplexity Pro Deep Research de responder a la pregunta de "¿Quién es el hacker de habla hispana más famoso del mundo entero?" que yo le hice, y hay una que me llamó la atención. Vamos a verlo.

Fase 1: Creando el Plan de Investigación

La que os he marcado en la imagen anterior de las Related Questions es la de de "¿Cómo ha influido Chema Alonso en la percepción pública de los hackers?", algo que es difícil de cuantificar, encontrar información, y que tiene un carácter muy subjetivo, porque habla de percepciones. ¿Cómo lo va a resolver Perplexity Pro Deep Research?

Figura 4: Creando el Research Plan

Como podéis ver, en el Plan de Investigación busca información pública sobre mis comentarios positivos sobre las hackers, los esfuerzos por redefinir positivamente el término hacker y mi rol en promover las contribuciones positivas de los hackers a la sociedad.

Figura 5: Buscando información sobre mi petición a la RAE

para cambiar la connotación negativa del término hacker.

Ahí veis que busca la información de la petición que hice a la RAE para que pusieran una definición positiva del término hacker, algo que al final conseguimos que se pusiera. Así que parece que esto lo va a utilizar para construir la respuesta.

Figura 6: Fuentes de la petición a la RAE

Esto salió en muchos medios de comunicación, así que Perplexity Pro Deep Research utiliza todo eso dentro de su Plan de Investigación para construir la respuesta.

Figura 7: Ya tiene bastante información sobre la respuesta

Ahora ya ha completado la investigación, así que pasa a la fase siguiente que es trabajar para estructurar la respuesta, que es cómo organizar la información que va a generar depués.

Fase 2: Plan de Construcción de la Repuesta

El plan de construcción de la respuesta os lo he dejado capturado completamente, porque es bastante largo, pero lo tenéis en Español. Lo que llama la atención es cómo va a ir construyendo la respuesta desde distintos puntos temáticos, para cubrir al máximo todos los puntos que argumenten lo que va a responder.

Figura 8: Plan de construcción de la respuesta

En el plan podéis ver que ha elegido varios puntos claves para construir la respuesta a la "Related Question" que da origen a toda la investigación:

• La petición a la RAE para añadir acepción positiva del término hacker.
• Actividades de divulgación en TV y publicaciones en el blog.
• La colaboración con proyectos como NoMoreRansom en Telefónica
• Entrevistas con enfoque en educación a los jóvenes.
• La campaña de MujeresHacker que comenzamos en ElevenPaths
• Gestión transparente de WannaCry
• Y siempre diferencia entre hackers, hacktivistas y cibercriminales.

Y con todo esto, se pone a trabajar en construir la respuesta en la parte tercera del proceso, que tenéis aquí detallada.

Fase 3: Informe final de respuesta

Como todos los informes que genera Deep Research, la respuesta es bastante larga, así que la he dividido en tres capturas para que podáis leerla con calma. En la primera parte se centra en la petición a la RAE, donde dice que según el Instituto Cervantes el uso negativo del término hacker disminuyo en un 37%. Desconozco de dónde ha sacado este dato, pero lo investigaré.

Figura 9: Informe de respuesta

También se centra en la imagen anterior en la parte de divulgación, donde doy mucho la "tabarra" con el uso correcto del término hacker. En la segunda parte se centra en la parte de "predicar con el ejemplo" o del trabajo que hago día a día, aunque mi trabajo cerca de la GSMA no es como Board Member del GSMA Security Group. Una alucinación.

Figura 10: Parte segunda del informe de respuesta

Pero de esta parte lo que llama poderosamente la atención es la tabla donde habla de un estudio del Observatorio Cibersocial. De nuevo... no sé a qué documento se refiere. Ni si esos datos que muestra en 2020 y 2024 son una alucinación o  no.

Figura 11: Última parte del análisis

Y final. Me encanta la frase siguiente, que es digna de un académico. La frase dice lo siguiente, que hay que leerla bien para no perderse nada:

"Chema Alonso ha catalizado un cambio de paradigma multidimensional donde el hacker emerge como sujeto epistemológico clave en la arquitectura digital contemporánea. Su síntesis entre rigor técnico, pedagogía accesible y liderazgo institucional constituye un modelo replicable para desestigmatizar profesiones tecnológicas."

Bueno, podría estar el día entero usando Perplexity Pro Deep Research, que me tiene sorprendido cómo funciona, pero os invito a que lo hagáis vosotros. Eso sí, recuerda que sigue teniendo alucinaciones que debes revisar tú manualmente. Recuerda que si eres cliente de Movistar, deberías activar tu suscripción gratuita de Perplexity Pro... ahora mismo.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  

Perplexity Pro Deep Research: Gratis para todos los clientes de Movistar

Si eres cliente de Movistar en España ya sabes que puedes activar gratus tu cuenta de Perplexity Pro, además de utilizar Perplexity en Movistar + dentro de la sección Apps a través de una Living App usando Aura. Si no lo has hecho aún, deberías hacerlo cuanto antes, porque además puedes hacer uso de otros modelos MM-LLM como son DeepSeek con R1 (alojando en Estados Unidos), OpenAI o3-mini o Deep Research, del que voy a hablar hoy.

Figura 1: Perplexity Pro Deep Research.

Gratis para todos los clientes de Movistar

Si quieres utilizar Perplexity, la forma más sencilla es desde la televisión de Movistar+, tal y como tienes en el siguiente vídeo, pero te recomiendo que actives gratis tu cuenta de Perplexity Pro con Movistar, tal y como te explico en este otro artículo. Como sabéis, además invertimos en esta compañía desde Wayra.

Figura 2: "Living App de Perplexity en Movistar+"

Una vez tengas activada tu cuenta, puedes entrar en la web de Perplexity y elegir cualquiera de los modelos que hay disponibles, donde verás todos los que te descrito al principio. En este ejemplo vamos a seleccionar "Investigación Profunda", que es el famoso Deep Research del que tanto se ha hablado desde que lo lanzó OpenAI.

Figura 3: Elección de modelos para Perplexity Pro

Una vez dentro, le puedes preguntar cualquier tema para que haga un Deep Research con sus fuentes de Internet y concluir con un buen informe. 

Figura 4: "¿Quién es el hacker más famoso de habla hispana en el mundo entero?"

con Deep Research seleccionado.

Para ello yo he decidido hacer la prueba con una pregunta que me atañe a mí, para ver todo el proceso de razonamiento: "¿Quién es el hacker más famoso de habla hispana en el mundo entero?", para ver cómo razona la respuesta.

Fase 1: El Plan de Investigación

En esta fase inicial, donde va a comenzar su investigación, el modelo de Deep Research ya nos informa de que esto va a llevar su tiempo, porque al final va a seguir una serie de etapas que formarán el Plan de Investigación, y que vamos a ir viendo poco a poco hasta que construya la respuesta final.

Figura 5: Creando el Plan de Investigación

Como podéis ver en la imagen siguiente, lo primero que está realizando es un proceso de búsquedas donde ha visto que "Chema Alonso is widely recognized as the most famous Spanish-speaking hacker", pero hay que investigar sobre ello.

Figura 6: Primera parte de la investigación.

Como podéis ver el proceso de investigación de Deep Research está solo en inglés, pero nos vale para entender cómo va a construir la respuesta. Además, en todo momento te da las fuentes de las que está leyendo y construyendo su respuesta.

Figura 7: Buscando la frase exacta para encontrar más opciones

En esta segunda parte del proceso está buscando más información, y encuentra otros perfiles que habrá que investigar además del de "Chema Alonso". Como informaba al principio, la investigación le va a llevar varios minutos, así que estas piezas del razonamiento las vamos a ir viendo poco a poco.

Figura 8: Leyendo fuentes para saber más de los posibles perfiles

Como podéis ver, realiza diferentes tipos de búsquedas, y con cada una de ellas va sacando fuentes de las que va aprendiendo y sacando conclusiones, hasta que ya pasa a la siguiente fase del Plan de Investigación.

Figura 9: Ya tiene información suficiente de evidencias que soporten

que la respuesta es Chema Alonso.

Una vez que termina las fases del Plan de Investigación, y que ya tiene suficiente información, llega la parte de construir la respuesta.

Fase 2: Construcción de la Respuesta

Ahora ha de construir la respuesta, así que ha de sacar información que documento que "Chema Alonso is widely recognized as the most famous Spanish-speaking hacker globally", así que ha de realizar nuevos procesos de búsqueda de información.

Figura 10: Buscando fuentes para respaldar y construir la respuesta

Como podéis ver, va a realizar una respuesta que argumente su respuesta comparando la respuesta con otras posibles alternativas.

Figura 11: ¿Por qué no otros?

Es un poco impresionante viendo cómo va sacando información, y va construyendo un plan de generación de respuesta, ya que la elección de la respuesta la acabo en la primera parte, y ahora sólo está preparando la información que formará parte de la salida final.

Figura 12: Comparando a Chema Alonso con otras posibles respuestas

Además, como vamos a ver, se va a crear una tabla que va a comparar las diferentes alternativas siguiendo diferentes posibles características, antes de llegar a la conclusión.

Figura 13: Y llegamos al final, a escribir

Llegado el punto final, utilizará fuentes para escribir el informe final, en este caso utilizando 44 fuentes diferentes para escribir la respuesta completa.

Fase 3: Informe final de respuesta

Ahora ya vamos a tener en Español el informe final generado, con todo lo que ha estado buscando y aprendiendo en las fases anteriores, ahí tenemos el comienzo.

Figura 14: Informe completo, con referencias biográficas

Hay que reconocer que como trabajo de clase, el resultado es espectacular, ya que te organiza toda la información de manera clara, bien compartimentada, y atacando la respuesta desde diferentes ángulos.

Figura 15: Trayectoria profesional

En la imagen anterior hay un par de alucinaciones, ya que dice que Informática 64 se formó en 1990 y fue en 1999, además de que dice que yo he liderado "NoMoreRansom", porque mezcla el trabajo que hicimos para ayudar a todos a limpiar WannaCry con las herramientas que construimos en ElevenPaths y que se cedieron a NoMoreRansom, con un proyecto nuestro. También en la parte de proyectos faltan muchos, pero al menos ha citado alguno correcto.

Figura 16: Contribuciones técnicas

La verdad es que saca muchas de las referencias, pero tiene alucinaciones sutiles. Aquí dice que fui responsable de seguridad de Telefónica (algo que nunca he tenido el honor de ser), o que soy miembro del Comité Ejecutivo de ENISA, que tampoco. Tampoco saca en la lista de trabajos algunas de las cosas que más me gustan, como FOCA, MetaShield, RansomCloud, Evil Foca o las técnicas de (Blind) LDAP Injection in Web Applications, pero la verdad es que soy muy viejo y he hecho muchas cosas, así que hay que resumir.

Figura 17: Divulgación científica y medios.

Llama la atención que como parte de su investigación, para tomar una decisión a la hora de crear una respuesta, hace una tabla comparativa por diferentes factores, para dotar de más datos la decisión que ha tomado en su conclusión.

Figura 18: Comparativa por distintos parámetros

Y ya para terminar habla de algunos retos en los que yo estoy hoy trabajando en mi rol de CDO, que son correctos, y todo esto sin preguntarme nada y en dos o tres minutos.

Figura 18: Retos y Conclusión

La conclusión ya me ha dejado boquiabierto. "Un paradigma de excelencia técnica y liderazgo", ha titulado, y la explicación más aún:

"Su combinación única de expertise técnico, visión estratégica y capacidad divulgativa lo coronan como la figura más influyente de la ciberseguridad hispana."

Impresionante Deep Research. Y de nuevo, si estamos así hoy... en dos años vamos a estar viviendo en una película de ciencia ficción. Si eres cliente de Movistar, deberías activar tu suscripción gratuita de Perplexity Pro... ahora mismo.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)