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jueves, septiembre 04, 2025

Photaka Link: De “¿Me pasas la foto por WhatsApp?” a “Ya la tengo en el móvil”

Cuando usas una cámara de fotos profesional o casi-profesional, hay escenas que todos hemos vivido: estás en una sesión, miras la pantallita de la cámara, haces zoom con el joystick para comprobar el foco, y luego te piden “¿me la puedes pasar?”. Toca abrir la Wi-Fi de la cámara, emparejar, cruzar los dedos y rezar para que el RAW no tarde mil años. Spoiler: tarda. Y si encima hay interferencias, olvídate. Con Photaka Link el guion es otro: conectas un cable USB de la cámara al smartphone o tablet, y en segundos tienes el flujo de trabajo que siempre quisiste en movilidad: vista previa en vivo, selección de fotos y descarga inmediata al teléfono. 

La idea es sencilla y, como casi todo lo que funciona, está bien ejecutada: el móvil se convierte en tether, monitor de revisión y backup portátil, todo con un solo cable. Y ya la tienes disponible en Android y iOS, la app ya anuncia compatibilidad con cámaras Canon, Nikon y Sony y la conexión directa por USB (nada de inventos raros). 

¿Qué hace exactamente Photaka Link hoy? (y por qué a los hackers de la foto nos gusta)

  • Habla MTP con tu cámara profesional: MTP (Media Transfer Protocol) es la evolución del clásico PTP de las cámaras: pensado para mover fotos y medios por USB de forma controlada y sin montar el almacenamiento como un disco “a pelo”. Es estándar desde 2008 y en Android es lo normal desde hace años. Traducción: robusto, interoperable y sin dramas. 
  • Modo sesión (tether): mientras disparas, vas recibiendo JPEG o RAW para revisar al vuelo en el móvil/tablet.
  • Modo importar: además de fotos, ya añade vídeo cuando importas material almacenado en las tarjetas SD de la cámara.
  • Simplicidad: enchufar, confirmar conexión, ver, seleccionar, disparar, en modo sesión o importar. Sin menús arcanos ni emparejamientos caprichosos. 
Nota de campo: en la web oficial tienes un resumen muy claro de la filosofía: “tu móvil o tablet como tether, monitor de preview y backup, con un solo cable”. Es justo el tipo de UX que agradeces cuando hay prisa.

¿Por qué cable y no Wi-Fi de la cámara?

Porque los bits pesan, sobre todo cuando son RAW de 45 MP o clips de vídeo de 500 MB. Y porque la física manda.
  • USB-C moderno (USB 3.x): 5 Gb/s (USB 3.0/3.1/3.2 Gen1) y hasta 10 Gb/s en equipos que lo soportan. Por ejemplo, iPhone 15 Pro/15 Pro Max (y generaciones Pro posteriores) anuncian USB 3 hasta 10 Gb/s —eso sí, usa cable compatible USB 3; muchos cables “de carga” van a USB 2 y te dejan en 480 Mb/s.
¿Y que nos da la Wi-Fi de la cámara? Muchas cámaras sólo montan 2.4 GHz con 802.11n (lo típico: hasta 150 Mb/s de enlace en 20 MHz) y rendimientos reales muy por debajo (decenas de Mb/s). Algunas, con módulos dedicados, saltan a 5 GHz / 802.11ac, pero aún así la experiencia real baila según radio, interferencias y stack de software. Es decir: más latencia y menos previsibilidad que un USB decente.

La conclusión práctica: un buen cable (y un puerto que dé de sí) suele ganar en consistencia y velocidad para grandes JPEG, RAW y vídeo. Y esa es la apuesta de Photaka Link: menos fricción, más flujo. 

Consejos de “cacharreo” para exprimir Photaka Link

  • OTG activo en Android: en la práctica, casi todos los Android modernos con USB-C actúan como host, pero si usas adaptadores raros, verifica que soportan datos (no solo carga).
  • Alimentación: algunas cámaras consumen más si están alimentando el móvil por el bus. Si notas caídas, usa un hub con alimentación o configura la cámara para no suministrar energía por USB (si lo permite).
  • Flujo de sesión vs importación: usa sesión para revisar composición y foco al vuelo y transferir las imágenes en tiempo real al dispositivo. Deja importar para cuando no trabajes con el dispositivo conectado y quieras acceder y descargar archivos más tarde (incluido el vídeo).
  • Espacio y backup: recuerda que el móvil es tu buffer: libera espacio o sincroniza rápido a tu nube preferida. La hoja de ruta de Photaka Link apunta a almacenamiento en la nube y posprocesado integrados, pero ya llegamos a eso.
¿Dónde encaja esto en el proyecto grande de Photaka?

Photaka Link es la pieza de base o componente de un plan más ambicioso: un ecosistema donde los creadores profesionales (foto y vídeo) entregan en tiempo real contenido a sus clientes —Memories as a Service— con una marca de consumo clara y una red de fotógrafos en ubicaciones icónicas o muy concurridas. En el pitch deck, se resume con un lema que me encanta: 

“We capture your happiest moments instantly” 

y un flujo B2C/B2B con fotógrafos desplegados y listos para disparar, el resultado se procesa y se entrega inmediatamente y el cliente compra lo que desee desde la app.


En ese camino, Photaka Link seguirá creciendo: más cámaras soportadas, métodos de conexión (cable hoy; mañana… ya veremos), post-procesamiento en el dispositivo o en la nube, y sincronización en la nube. Si te dedicas a eventos, bodas, viajes o prensa, ya ves por dónde va: ampliando tus posibilidades para entrega inmediata y sin alquimia.

Un poco más técnico: MTP, PTP y por qué no es “montar un disco”

Cuando conectas la cámara por USB con Photaka Link, no estás montando un volumen como si fuera un pendrive. Estás hablando de MTP/PTP: un protocolo a nivel de objetos (ficheros, miniaturas, metadatos) que expone comandos de alto nivel (listar, obtener, borrar, disparar, etcétera) y deja a la cámara controlar el almacenamiento. Y esto nos da muchas ventajas:
  • Menos corrupción: no hay un sistema de ficheros “abierto” en dos sitios a la vez.
  • Metadatos ricos: y miniaturas rápidas para revisar y seleccionar.
  • Compatibilidad: Android lo usa por defecto; las cámaras lo implementan desde hace años como “clase USB” estándar. 
¿Cuánto “vuela” en la práctica?

La teoría te da límites físicos. El mundo real lo ponen los chips (de cámara y de móvil), el firmware y el cable. Casos reales en foros midiendo Wi-Fi de cámara hablan desde ~12 Mb/s (≈ 1,5 MB/s) en equipos modestos, hasta ~180 Mb/s en setups con 5 GHz cerca del router. Con cable USB 3.x, cuando el cuerpo y el teléfono responden, es normal estar muy por encima de esas cifras y, sobre todo, sin la variabilidad del aire.


Un buena regla hacker es que si tu móvil/cámara está limitado a USB 2, ya has ganado frente a muchos Wi-Fi de cámara reales (480 Mb/s teóricos vs 20–150 Mb/s típicos de 2.4 GHz). Si ambos son USB 3, la diferencia es aún mayor.

Lo que tiene hoy en día:
  • Simplicidad de flujo: conectar, ver, elegir, importar. Sin capas de emparejamiento Wi-Fi. 
  • Compatibilidad con las tres grandes (Canon, Nikon, Sony): desde el lanzamiento en Android y iOS. (Google Play, Apple)
  • Enfoque en sesión: poder revisar RAW/JPEG al vuelo y pasarlos al dispositivo, y dejar el vídeo para importación, tiene sentido cuando estás en exteriores.
Lo que estamos trabajando para después:
  • Más marcas/modelos soportados: Y controles remotos (apertura/velocidad/ISO) donde el firmware lo permita.
  • Metadatos con la visualización de cada foto: ISO, Velocidad de obturación, Apertura de diafragma, Compensación…
  • Posprocesado ligero en el dispositivo: Curvas, LUTs, auto-tones, y presets por sesión.
  • Postprocesado en Cloud: Potente mediante el uso de IA en la nube.
  • Sincronización cloud con entrega en tiempo real al cliente: Esto encaja con la visión del proyecto Photaka —servicio de consumo de una red de creadores– El equipo de Photaka Link está abierto para recibir sugerencias e ideas con las que evolucionar el producto para ayudar a mejorar el trabajo de los profesionales y aficionados.
Checklist rápido para empezar
  • Activa conexión USB en la cámara según el manual: Muchas lo ponen como “PC/Remote/PTP/MTP”.
  • Dispara y revisa (acepta o descarta) en modo sesión: O accede al contenido de las SDs, importa su contenido (JPEG, RAW y vídeo).
  • Accede a los archivos: En dos carpetas en la galería de tu smartphone o tablet, una para modo sesión y otra para importación.
TL;DR: Si eres de los que quieren velocidad y control en movilidad, Photaka Link te quita ruido del medio: cable USB, MTP, RAW/JPEG en sesión, más vídeo en modo importación, y tus fotos en el móvil o tablet sin dramas. Y lo interesante es que no se queda ahí: encaja como núcleo tecnológico de una plataforma para entregar recuerdos en tiempo real a los clientes de los creadores profesionales. Menos fricción, más trabajo hecho. 

¿Te mola? ¿Quieres proponerme algo? Me tienes en MyPublicInbox.

Saludos,

Autor: Kiko Monteverde, emprendedor, founder of Photaka Link

miércoles, julio 23, 2025

WhoFi: Deep Person Re-identification. Cómo saber quién está en una ubicación midiendo la señal WiFi

El mundo de la visión WiFi, o lo que es lo mismo, "ver cosas" a partir de los datos de perturbación de la señal, lleva mucho tiempo estudiándose. Recuerdo que en el año 2009 hablé del paper titulado "Through-Wall Motion Tracking Using Variance-Based Radio Tomography Networks" donde explicaban cómo utilizar las variaciones de la señal WiFi para detectar movimiento de objetos detrás de muros.
A partir de ese momento, hace ya más de quince años, se han hecho muchas investigaciones sobre cómo utilizar las perturbaciones en la señal de un canal - lo que se llama "Chanel State Information" (CSI) y que viene a ser la información que podemos mediar de un canal (por ejemplo la potencia de señal en una malla de campo ) - para poder detectar objetos, formas y movimientos.
Tras ese trabajo, en el año 2014, con estas técnicas se era ya capaz de mucho más, como explicaron en un nuev paper titulado "Multi-Person Motion Tracking via RF Body Reflections", donde además de ver a través de los muros ya se era son capaz de llegar a detectar un número exacto de personas en movimiento o detectar el movimiento del pecho de una persona en concreto para poder conocer hasta el ritmo cardiaco, solo con medir el CSI de la red WiFi.
La idea que se utiliza se basa en crear un dispositivo con múltiples antenas, de un tamaño muy manejable cercano al de una moneda, para poder triangular todas las señales reflejadas por un cuerpo, detectando en tiempo real el ritmo de la respiración e infiriendo el ritmo cardiaco.

Por supuesto, desde aquel año 2009 hasta hoy, la evolución de las técnicas de Machine Learning, con los avances en algoritmos de Deep Learning, ha hecho que con los nuevos algoritmos de Inteligencia Artificial, puedes hacer extracción mucho más fina de los datos CSI de una red WiFi, y de eso trata el trabajo de WhoFi, de ser capaz de re-identificar a una persona que entra en un espacio por medio de las perturbaciones en la señal WiFi, o lo que es lo mismo, de los datos del CSI que se generan. 
La idea no es nueva, y se basa en trabajos y datasets disponibles de trabajos anteriores, como "SenseFi: A library and benchmark on deep-learning-empowered WiFi human sensing" y el sistema de autenticación "CAUTION: A Robust WiFi-Based Human Authentication System via Few-Shot Open-Set Recognition"  que utiliza unas pocas capturas de CSI para hacer una huella de una persona usando Deep Learning. En el caso de WhoFi, lo que se busca es, aprovechando los avances en algorítmica de IA, conseguir un ratio de acierto mucho mayor en la re-identificación de personas previamente hechas "onboarding".

Primeramente se le hace un onboarding en el sistema, construyendo para cada persona un vector normalizado a partir de un Encoder de IA que que procesa los datos CSI del canal WiFi, con el objetivo de generar una huella digital de esa persona.
El Enconder, lo han construido con varios modelos diferentes, para probar cuál de ellos daba mejores ratios, y los que han probado han sido los que mejores resultados dan en secuencias de datos temporales, como son los LSTM, los Bi-LSTM y nuestros queridos Transformers, que también se pueden usar para visión.
Los resultados quedan muy a las claras en las siguientes tablas, donde todos los datasets utilizados - incluidos datos CSI generados con técnicas de Data Augmentation para tener un mayor número de personas onboarding - dejan a las claras que con con los Transformers se consiguen ratios de re-identificación altísimos y con una gran precision.
Esto es algo muy relevante, porque utilizar los datos CSI de la WiFi como forma de autenticación continua puede cambiar los sistemas de alarma en el hogar, detectando si son las personas que deben ser las que están en casa o no, por ejemplo, para tener una alarma silenciosa, pero también se podrían usar para vigilar espacios, movimientos de personas, etcétera.

Figura 2: Libro de Machine Learning aplicado a Ciberseguridad de
Carmen Torrano, Fran Ramírez, Paloma Recuero, José Torres y Santiago Hernández

Al final, tenemos un canal de datos, y con el avance de las técnicas de Inteligencia Artificial, los casos de uso que pueden aparecer son cada vez mayores, al ser capaces de detectar aún más insights de información de los datos disponibles. Datos + Algoritmos = Programas, y hoy en día, Datos + IA = Conocimiento.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  


miércoles, junio 18, 2025

El ordenador plataformado del teletrabajo a la WiFi de Invitados, con la webcam tapada y sin micrófono.

Hace unos días me toco investigar un asunto un poco "crappy". Las luces de casa de una persona se encendían y apagaban. Algo no iba bien, y claro, la presencia de alguien no deseado en la red podría ser una realidad. Os cuento el escenario, completo.

Figura 1: El ordenador plataformado del teletrabajo a la WiFi
de Invitados, con la webcam tapada y sin micrófono.

Un router de fibra con UPNP y un red WiFi a la que se conectan todos los equipos, unas bombillas Smart-Bulb con WiFi que se conectan a la WiFi, y un Alexa con las que se controlan dichas bombillas. Recordando mis años de consultoría, la idea es hacer una lista de todas la posibilidades y luego ir descartándolas una a una hasta que quede la más posible. Esta es la lista que hizo mi cabeza:
  • Crack de WiFi: Parece lo más sencillo, así que había que revisar el protocolo de seguridad de la red, y ver la robustez que tenía. En este caso era un WPA2/PSK, así que la robustez depende de la contraseña. De todo esto, hemos publicado un libro fantástico que lo explica en detalle.
  • Exploit para Router: Esta posibilidad podría darse si hay un 0day de explotación remota para el router, pero eso significaría que tenía abierto el panel de administración a Intenet.
  • Default User: Otra posibilidad muy típica. Dejar el router con el usuario por defecto y que alguien desde Internet lo usara para conectarse al panel, ver la clave, y conectarse a la red. De esto sabe mucho Gerard Fuguet que se lo encuentra a su alrededor en los dispositivos del hogar muy amenudo.
El nuevo libro de 0xWord para aprender a buscar bugs en casa.
Escrito por Gerard Fuguet.
  • Hack de Alexa: Otra de las posibilidades que pasó por mi cabeza fue que alguien estuviera jugando con los utlrasonidos y Alexa, pero para ello Alexa debía reaccionar, y no estaba reaccionando, así que esta posiblidad se quedó fuera.
  • Hack de las bombillas: Las SmartBulbs tienen un back-end en Singapur, otro en USA y otro en China, así que podría ser que alguien hubiera vulnerado el panel y la cuenta del panel de las bombillas. Ya que estas bombillas se controlan también vía Internet con una app. Podrían haber hecho un password spraying o algo así. Había que revisar esa cuenta.
  • Insider en un equipo de la red: Esta era la última posibilidad, y consistía en un posible equipo infectado controlado por un atacante..
Así que había que revisar todo. Paso a paso. Descartado el posible hack de Alexa - aún así se desconecto para probar -, tocó cambiar la contraseña de la WiFi a una más robusta aún (just in case), revisar a ver si el panel estaba en Internet - nop - se desactivó el UPNP por si algún software se abría un puerto raro y tiraba alguna conexión no deseada, se revisó a ver si había exploits del Router WiFi, y nada. Todo eso estaba ok. Eso sí, contraseñas por defecto en el router, pero no accesible a Internet, solo en local.

Todo eso apuntaba a que el atacante podría estar dentro. Y en ese momento hablamos de los equipos, uno de ellos, de teletrabajo administrado remotamente por el equipo IT de la empresa que, además, se puede conectar sin pedir permiso al usuario, porque el software que tienen les permite hacer eso. Y saltaron todas las alarmas.
Por supuesto, no se tenía historial de conexiones, ni se sabía quién se había conectado, así que hubo que tomar las medidas pertinentes. Eliminar cualquier rastro de identidades personales, tales como cuentas de Gmail, WhatsApp, Telegram, Instagram en el navegador local - muy común si usas Google Chrome y sincronizas el Password Manager de Google -, y lo más importante, aislar ese equipo a la red de invitados. 

Lógicamente como es un equipo Windows, tapar la Webcam y el micrófono del PC, para solo usar el micrófono de unos auriculares inalámbricos que tengan bloqueo físico, porque si no, alguien con acceso a ese PC podría arrancar software de grabación de Webcam o de Audio, y adiós a tu intimidad. 
No hay certeza - aún -, de que alguien se haya conectado al equipo remoto y haya hecho esa acción maliciosa, y podría ser también un error puntual de la bombilla, o un bug en el panel remoto de estas Smart-Bulbs, pero como protección por si el problema está en ese equipo, se ha "aislado" del audio, el vídeo y la red de la casa donde está situado. Y también cambiadas las credenciales por defecto del router y configurar actualizaciones automáticas de firmware, que desde dentro de la red se tiene acceso al panel de administración del router - que no tiene un 2FA  en este caso -.

Figura 7: Activación de WiFi de Invitados en la Living App de SmartWifi

Si estas teletrabajando, recuerda que ese equipo está administrado remotamente, así que aíslalo de la red. Exige que haya un seguimiento de quién se conecta a ese equipo - que está en tu casa - y que la empresa guarde un registro de los comandos que ejecuta con software de gestión de cuentas privilegiadas, porque podría grabar audio o vídeo remotamente, o hacer cosas en la red de tu hogar sin que tú lo sepas, así que cuanto más aislado de tu entorno lo tengas, mejor que mejor. 

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  


viernes, febrero 07, 2025

Tres historias de hacer tecnología como herramienta estratégica de la empresa

Hacer tecnología por hacer tecnología no tiene sentido. Siempre que hagas tecnología tienes unos costes, así que tienes que saber qué es lo que quieres conseguir con ello para invertir bien el tiempo de tu equipo, que unas veces pueden ser ingresos, otros márgenes, otros conseguir un buen posicionamiento en un mercado, o simplemente para evitar un problema a futuro, o defender una posición. Pero hacer tecnología por hacer tecnología no tiene mucho sentido.

Figura 1: Tres historias de hacer tecnología como
herramienta estratégica de la empresa

De hecho, una de las reglas de un buen emprendedor es "Code Less, Sell More". Si eso lo sigues, será más fácil que levantes startups más rápidamente, que puedan pivotar más rápido, y que consigan el Break-Even mucho antes. Es un hecho, y yo me lo he aplicado desde que con 24 años montamos Informática 64 y había que vivir de eso. Hay que hacer tecnología, pero la que nos ayude de verdad a conseguir los propósitos.

Desde que llegué a Telefónica, me aplico esa regla de oro para todo lo que hago, así que cuando montamos ElevenPaths establecimos unas reglas similares que decían que sólo haremos "Productos que no hagan los demás o que los podamos hacer de manera completamente diferente y mejor". Por eso creamos sólo tecnología que va con patentes y protecciones. Al final, las tecnologías de ElevenPaths iban a ser - como al final fueron -, piezas de innovación para capturar un volumen mucho mayor de servicios de ciberseguridad, que acabaron alcanzando números de ingresos mucho mayores de los tan siquiera nos habíamos planteado al inicio. 

Recuerdo que en aquellos momentos el roadmap de un producto era "Ingresos-Driven". Primero Ingresos, segundo Patentes, tercero Relevancia. Y luego todo aquello que fuera "Nice-to-have". Qué momentos más bonitos de debate teníamos en las sesiones de priorización de roadmap. Pero cada decisión de hacer tecnología puede tener una estrategia diferente. Dejadme que os cuente tres ejemplos de cómo se fraguaron tres (o más) tecnologías totalmente distintas en Telefónica, para que veáis cuál era el objetivo de cada una de ellas, como parte de una estrategia de empresa mayor.

Kernel: Codename "La 4ª Plataforma"

El nacimiento de la 4ª Plataforma, que desde hace años la terminamos y lleva el nombre de Kernel, es el corazón de los servicios digitales de Telefónica. Con ella empezamos en el año 2016, y necesitábamos una plataforma que acabara con las arquitecturas application-centric que teníamos hasta el momento, que sacara partido de las arquitecturas Cloud y BigData, para permitir que se crearan nuevos servicios digitales sin estar conectados a los sistemas legados. 

Figura 2: Si visitas La Cabina puedes ver funcionando
la 4ª Plataforma en tiempo real en Telefónica de España.
Esta info es similar a la de Alemania, Brasil o UK, por ejemplo.

Además teníamos que hacer una capa que cumpliera el GDPR y la regulación que llegara en 2017, y no podíamos dejar que esa pieza tan clave para el futuro estuviera en manos de un proveedor, así que había que crear tecnología.

Figura 3: App Novum en funcionamiento en la 4ª Plataforma en tiempo real y las
llamadas a APIs y consumo de datasets en el momento, que puedes ver en La Cabina.
18.825 instancias de Novum en este instante.

Creamos la 4ª Plataforma, como IdP único & SSO de todos los servicios digitales, como plataforma de APIs estandarizadas para todo el grupo, Datos normalizados bajo un catálogo de datos global URM, un gestor de consentimientos, y la posibilidad de correr algoritmos de Machine Learning para generar insights.

Figura 4: Apps en paralelo llamando a APIs y procesado Datasets
en la 4ª Plataforma de Telefónica de España.

La pusimos en producción y empezamos a construir los servicios digitales sobre ella. Primero la plataforma móvil (Codename:Novum) que llamamos Mi Movistar, Meu Vivo, Mein O2, Mi O2, Mein Blau, My O2, etc... en cada marca y país, la plataforma de televisión global, que da servicio a Movistar Play, Movistar Plus o Vivo Play en el mundo, la plataforma de gestión de la WiFi de SmartWiFi, Movistar Prosegur Alarmas para la presencia WiFi, Aura, las Living Apps, Movistar Tokens, el Canal Online, el eCommerce, HaaC (Home as a Computer), OpenGateway, etcétera.

Figura 5: Panel en Grafana de peticiones de APIs por segundo en las
últimas 24 horas en la 4ª Plataforma. Se puede ver el Prime-time de la tele.

Hoy en día - y desde hace años -, todos los servicio digitales se construyen sobre la 4ª Plataforma, donde para que os hagáis una idea, tuvimos más de 33 Billones de API Calls en 2024. Y para que puedas verla funcionar, en La Cabina, nuestro Centro de Demostraciones en el Head Quarter de Telefónica, puedes visitarla para ver en tiempo real cómo funciona, como los servicios digitales llaman a las APIs, como se procesan los datos, etcétera. 

Figura 6: En La Cabina puedes ver el número de servicios digitales conectados a la 4ª Plataforma en España (126) consumiendo 110 familias de APIs y generando millones de APIs y consumos de datos normalizados. Todo en Cloud, en La 4ª Plataforma.

El objetivo era controlar el core tecnológico de nuestros servicios digitales, y por eso construimos esta plataforma y continuamos haciéndola más grande como arquitectura RAG con modelos de GenAI, y ahora agentes.


Si vas a La Cabina, puedes ver todas estas tecnologías en producción. Incluido Open Gateway, que es nuestro foco principal hoy en día, y se apoya 100% en la 4ª Plataforma (Kernel).

Aura: Codename "YoT"

Este fue un proyecto mucho más complejo, y que tenía un propósito muy diferente. Se trataba de dotar a nuestras tecnologías de capacidades de lenguaje natural Chat/Voz sin darle el control a tercero que nos intermediara en la relación con el cliente. Y por eso comenzamos a construir YoT (You on Telefónica), que luego bautizamos como Aura.





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Lo que no queríamos era que los datos de nuestros clientes se quedaran en asistentes generalistas, que buscaban que nos integráramos con ellos. Además, independientemente de que tuviéramos integrados los interfaces de procesamiento de lenguaje natural en Smart Speakers como Alexa o Google Home, eso no nos solucionaría el problema de las webs, los contact centers, las apps móviles, herramientas internas, etc... Debíamos construir las APIs, las intents, y luego buscar en que canal lo integrábamos para llegar al cliente.


Figura 8: Aura, en Vivo Brasil

Así que construimos Aura, y lo integramos en la Televisión, en el Mando Vocal, en las apps, en las llamadas al Contact Center en los países y, puntualmente, en algunos asistentes de terceros con algunas capacidades y funciones limitadas. Queríamos controlar el motor de lenguaje natural e implantarlo en nuestros servicios para clientes. Y ahora, con la llegada de los LLMs y la GenAI, tenemos muchas más posibilidades gracias a eso.
Hoy en día Aura, que está en Brasil, España, Alemania y UK en múltiples canales, con millones de usuarios, y es pieza clave en la estrategia de accesibilidad que viene ahora en Europa. El objetivo era controlar la interacción con el lenguaje natural con nuestros clientes a la par que se desarrollaba esa necesidad - no todos los clientes gustan de chatear o hablar a los servicios digitales -, sin caer en la dependencia de terceros y poder controlar el canal que seguro que iba a ser importante en el futuro.

Movistar Home Connect

Este tercero es uno de los más interesantes proyectos que hemos construido, y de los más difíciles. Y fue un proyecto por el que tuvimos internamente muchos debates y análisis profundos. Y con un objetivo muy concreto que conseguir. Pero dejadme que os lo cuente en detalle que esta historia es de las que me gusta contar a mis compañeros en las cenas.

Estábamos en el año 2016 y el hype de Alexa tenía a todos muy nerviosos. Amazon había hecho una propuesta de un producto muy cool que se disfrutaba en los hogares. Y nosotros teníamos ahí mucho que proteger. Amazon tenía Alexa y Prime Video, FireTV, y Google tenía Android TV, Youtube e iba a sacar Google Home para el hogar en esas fechas. Estaba claro que se abría la batalla por el hogar, y nosotros teníamos mucho que defender allí.

Figura 10: Solución de SmartWifi

En el pasado, cuando nosotros llevamos Internet a los hogares, los ejecutivos de Telefónica, en concreto el mítico Julio Linares, puso en la estrategia proteger la conexión a Internet de Banda Ancha de los hogares mediante una solución WiFi, para que así no éramos intermediados por un dispositivo que estaba apareciendo. Ese fue el nacimiento de SmartWiFi en el grupo Telefónica.

Después, para consolidad nuestro posicionamiento en el hogar apostamos por la Televisión de Digital de Pago, con soluciones IPTV y OTT, incluyendo el descodificador con sistema operativo propio para no ser intermediados y soluciones en forma de apps para las SmartTVs. De hecho, hubo hasta una iniciativa en la que se construyó el descodificador de Telefónica dentro de algunas SmartTvs, aunque no acabó de cuajar. Con esa misma idea de "Home is our Territory", se trabajó en lanzar también Movistar Prosegur Alarmas o Solar360, buscando, como en las buenas partidas de ajedrez, controlar el "centro del tablero". 

Figura 11: Presentación Completa del "hogar digital" en Ilustres Ignorantes
con Javier Cansado, Pepe Colubi y Javier Coronas

Pero estábamos en el año 2016, en medio del boom de Alexa y la corriente con Google Home ( e incluso Cortana ), donde algunas empresas de telecomunicaciones lanzaron su asistente y su smartspeaker para la televisión, como Magenta de DT. Y sí, en Telefónica había un equipo que había diseñado un proyecto de SmartSpeaker, con prototipos, business plan, etc... pero teníamos muchos debates sobre ello. Nunca íbamos a poder competir siendo un asistente para todo. Sin embargo, los tres casos de uso más importantes para estos dispositivos eran la música, la televisión, las llamadas de teléfono. Y nosotros controlábamos dos de ellos.

En Telefónica, no convencidos con el SmartSpekar, el equipo de dispositivos de la unidad de CTO había evolucionado el teléfono fijo a un sistema de teléfono digital en el hogar con pantalla táctil. Yo tengo uno de esos prototipos en mi despacho, que os dejo en foto. La idea era aprovechar el lugar que ocupaban todavía muchos teléfonos fijos en las casas de nuestros hogares, para meter un teléfono digital táctil con más capacidades, como controlar la televisión o tener un Second Screen. Así que, después de muchos debates decidimos que no había que lanzar el SmartSpeaker, y que aprovechando Aura y su integraci´no con la Televisión podríamos lanzar un SmartDisplay para frenar la entrada de Alexa en los hogares.

Figura 12: Prototipo de Movistar Home que guardo en mi oficina

Sabíamos que la mayoría de nuestros clientes seguían usando el mando y no tenían ningún SmartSpeaker en su salón, así que si para los que tenían inquietud por estos dispositivos les dábamos una solución como 2nd Screen para la Televisión y llamadas con Aura, podríamos defender nuestra posición y mitigar el impacto del "hype". Al mismo tiempo había que evolucionar a la máxima calidad los servicios de televisión, y comenzamos con una estrategia de agregar terceros, meter el mando vocal e introducir experiencias como Living Apps, Radio, Podcasts, etc... 


Figura 13: Living App de La Liga en Movistar Home

Al final lanzamos Movistar Home, con sólo unas decenas de miles de dispositivos que construimos y vendimos, paramos el hype de Alexa en nuestros clientes sin darles las llamadas ni la televisión. Después llegó la crisis de los chips, y decidimos que todo el software de Movistar Home lo íbamos a migrar a una app, que comenzamos a construir en 2022, para tener la primera versión de Docking Mode de Apps, gratis para nuestros clientes. Y sí, con control de la televisión y las llamadas, para que sigan pudiendo tener la misma experiencia.

Figura 14: De Movistar Home a Movistar Home Connect vía app
presentado en el Innovation Day, como app gratuita de innovación.

En este caso, este proyecto tenía unos objetivos muy concretos, con unos recursos muy limitados, y con una carga de innovación e incertidumbre altísima, pero no sólo nos ayudó a frenar la entrada de los SmartSpeakers como interfaz único con el usuario en casa de nuestros clientes, sino que consiguió que la plataforma de TV creciera en valor, y la estrategia de integrar plataformas en España ha llevado a que Netflix, Prime, Disney+, FlixOlé o Mi Tele están integrados en el descodificador, y otros como HBO Max, Apple TV+, Warner o Sky Showtime integran directamente el contenido. 


Figura 15: Con Antonio Guzman presentando Hogar Movistar
con Living Apps y Movistar Home Connect en Innovation Day 2024.

Hacemos tecnología que nos ayude a que "Home is our territory", por eso integramos también Movistar Cloud, Perplexity, hacemos Living Apps de deporte, cuentos, Tv-Commerce y seguimos evolucionando Movistar Home Connect.

Por supuesto, hay muchas tecnologías que no construimos nosotros. Hay también muchas tecnologías de innovación que son experimentales, que tienen un riesgo de morir pronto muy alto, o que simplemente hay un cambio de contexto que obliga a rectificar la estrategia. No tiene sentido hacer todo, ni mucho menos, pero proteger el valor a largo plazo y dejar las fichas de ajedrez en la mejor posición posible es parte de la responsabilidad de los que hacemos tecnología para una empresa.

Espero que estas tres historias de cómo y por qué hemos hecho algunas plataformas os hayan entretenido, que para nosotros han sido muchas, muchas, muchas horas de pensar y ejecutar. Cada una de ellas tiene parte de la vida de todos los que hemos trabajado en ellas. Y por supuesto, hoy hacemos OpenGateway y acuerdos con Perplexity, e inversiones en otras tecnologías, y cada una tiene su historia detrás, pero esas os las contaré dentro de unos años... que ahora estamos en plena ejecución. }:)

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  


domingo, septiembre 08, 2024

Movistar Smart WiFi Living App: Conexión Segura, Optimización, Modo WiFi, Red Invitados & Bloquear Dispositivos.

La Living App de Movistar Smart WiFi es una de las que actualizamos regularmente. Además de tener la versión en app de SmartWiFi para Google Play y en la App Store, puedes usarla en tu descodificador, aunque no están el 100% de las características que tienes en la app.

Figura 1: Movistar Smart WiFi Living App: Conexión Segura,
Optimización, Modo WiFi, Red Invitados & Bloquear Dispositivos.

Dentro de la App de SmartWiFi tienes algunas funciones que merece la pena que conozcas y te instales la App, como son el Mapa de Cobertura, el Test de Rendimiento WiFi o la Priorización de Video Llamadas, para que en tu red WiFi puedas hacer que la conexión de Teams, Zoom, WebEx o WhatsApp los equipos vayan mejor.
También tienes los Perfiles de Usuario y las Opciones de Control Parental en SmartWiFi, así que, por supuesto, te recomiendo que te instales la App de Smart WiFi y le saques todo el partido de los servicios que hemos construido sobre la WiFi y sobre la Fibra de Movistar.

Figura 3: En la Living App de Smart WiFi tienes info de todas las funciones de la App

De todos estos servicios que tienes en la App de SmartWiFi tienes información en la Living App de Movistar SmartWiFi. Para ello, en tu Movistar+ de tu descodificador vete a la sección Apps y abre Smart WiFi.

Figura 4: Living App de SmartWiFi en sección Apps.

Allí tendrás acceso a gestionar la conectividad de tu WiFi, pudiendo entre otras cosas acceder a las contraseñas de tus redes WiFi por medio de un QRCode o ver la contraseña directamente en pantalla.

Figura 5: Contraseñas en pantalla o conexión por QRCode

También podrás activar la WiFi de Invitados de tu router si no la tienes activa, y permitir que se conecten a ella las personas que llegan a tu casa sin estar en la misma red que utilizas tú o la domótica de tu vivienda, evitando siempre problemas.

Figura 6: Activación de WiFi de Invitados

Además, puedes configurar Conexión Segura, y proteger todos los dispositivos de tu red, evitando que se conecten a sitios maliciosos. Y puedes ver cuántos dominios han sido bloqueados y por qué en tu red, para saber si tienes buenos o malos hábitos de conexión.

Figura 7: Amenazas bloqueadas con Conexión Segura en tu red WiFi

Poco a poco, en la Living App de SmartWiFi se van añadiendo todas las funciones disponibles también en la app, así que puedes Reiniciar el Router o activar el Modo Gaming, para que priorice los equipos que están jugando y necesitan una menor latencia.

Figura 8: Reiniciar el Rotuer desde la Living App & Modo Gaming

También, como puedes ver en la imagen anterior, se pueden conocer las funciones que no están disponibles nada más que en la app, como son la gestión de Perfiles de Usuario y las Opciones de Control Parental en SmartWiFi, o el Análisis de Cobertura WiFi, que te permitirá saber exactamente qué nivel de señal WiFi tienes en cada instancia de tu casa y si necesitas un Amplificador SmartWiFi o no.

Figura 9: Perfiles de Usuarios y Análisis de Cobertura WiFi

Otras de las opciones que tienes disponibles solo en la App son el Test de Rendimiento WiFi, y la moderna capacidad de Priorizar las vídeo-llamadas de Zoom, Microsoft Teams, Webex o WhatsApp en los equipos de tu red, para que puedas trabajar con la mejor calidad de red.

Figura 10: Test de rendimiento WiFi & Priorización de vídeollamadas

Por último, desde la Living App de SmartWiFi, sí que puedes gestionar la lista de dispositivos de tu red, así como bloquearlos y desbloquearlos, lo que te va a ayudar a que tus hij@s vengan a su hora a cenar, o poder detectar un dispositivo no deseado.

Figura 11: Lista de dispostivos de tu red WiF
 en la Living App de SmartWiFi

Como podéis ver, cada día vamos incrementando el número de servicios en nuestra plataforma de SmartWiFi, que sacan el máximo de la Fibra de Movistar, así que si eres cliente, echa un vistazo a la Living App de SmartWiFi y, sin duda, bájate de la App de SmartWiFi.

¡Saludos Malignos!

Autor: Chema Alonso (Contactar con Chema Alonso)  


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